«Ростелеком» после двухлетнего перерыва возвращается на рынок мобильной связи - теперь в формате виртуального оператора. С 7 ноября sim-карту «Ростелкома» можно оформить в любом офисе продаж компании на Урале и в Пермском крае. Предполагается, что мобильная связь позволит универсальному оператору повысить лояльность существующей абонентской базы, расширить присутствие на корпоративном рынке, а также запустить конвергентные сервисы интернета вещей, «умного дома» и индустриального интернета.
«Нельзя дважды войти в одну и ту же реку», гласит изречение древнегреческого философа Гераклита. Однако к «Ростелекому» это утверждение, похоже, не относится. Компания продолжает входить в одну и ту же реку во второй, третий и даже четвёртый раз. Запуск услуг мобильной связи под брендом «Ростелекома» тому яркое подтверждение.
До 2005 года компания (тогда это были региональные операторы «Южно-уральский сотовый телефон», «Уралсвязьинформ», «Ермак RMS», «Тюменьруском») уже строила и эксплуатировала мобильные сети на Урале. В 2005 году все сотовые активы объединили под единым брендом Utel. В 2012 году бренд Utel был заменён на федеральный «Ростелеком». Ну, а в 2014 году госкомпания передала все свои мобильные активы в совместное предприятие (СП) с оператором Tele2. Этот шаг должен был повысить эффективность ведения бизнеса.
Создание СП освободило «Ростелеком» от значительной инвестиционной нагрузки, необходимой для развития мобильного бизнеса. Благодаря этому компания сконцентрировалась на развитии высокоскоростного интернета по оптическим технологиям. В свою очередь, Tele2, получив мобильные активы и лицензионную базу «Ростелекома», в короткие сроки развернула строительство и модернизацию сети для внедрения 3G, 4G, а также существенно увеличила географию и количество регионов предоставления услуг.
Два последних года «Ростелеком» фокусировался исключительно на рынке фиксированной связи, а Tele2 - на мобильном.
Однако изменения на телекоммуникационном рынке и бурное развитие технологий интернета-вещей заставили менеджмент «Ростелекома» вернуться к мобильной связи. Правда, в этот раз компания не стала запускать сети самостоятельно. Была использована экономически оправданная модель виртуального оператора (MVNO). Партнёром проекта, как и ожидалось, стало совместное предприятие на базе Tele2, 45% акций которого находится в собственности у «Ростелекома».
Что такое MVNO?
id="sub0">Виртуальный оператор сотовой связи (mobile virtual network operator) - компания, использующая существующую инфраструктуру другого оператора, но продающая услуги под собственным брендом.
Модель полного MVNO подразумевает, что виртуальный оператор использует только радиочасть партнера (частоты, базовые станции и сети их соединяющие). За все остальное отвечает сам виртуальный оператор: лицензии, собственный ресурс нумерации, коммутация, биллинг, SMS-центр и центр обслуживания абонентов. Таким образом, при модели полного MVNO оператор может предложить собственный мобильный продукт. «Ростелеком» пошёл по такому пути.
Компания использует существующую инфраструктуру Tele2, но обладает собственными лицензиями на оказание услуг мобильной связи, собственным номерным ресурсом, собственным центром коммутации, биллинга и центром обслуживания клиентов, который, к слову, располагается в Челябинской области.
Тарифы «Ростелекома» на мобильную связь
id="sub1">С точки зрения ценообразования предложения «Ростелекома» на услуги мобильной связи практически полностью копируют тарифы Tele2. Абонентам доступно четыре пакетных тарифа «Супер симка» с разным набором услуг: S, M, L, XL (полные копии тарифов Tele2 «Чёрный», «Очень черный», «Сверхчёрный», «Мегачёрный»). Помимо этого, действует тариф без абонентской платы «Супер симка Free» с единой ценой на все направления домашнего региона, а также тариф для модемов и планшетов. Есть дополнительные опции «Простоинтернет» с разными пакетами мобильного трафика: S, M и L.
Выход «Ростелекома» на рынок мобильной связи в первую очередь может быть интересен существующим абонентам компании. Дело в том, что пользователи мобильной связи «Ростелеком» могут совершенно бесплатно общаться с абонентами домашних телефонов своего региона. В рамках акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» бесплатны. При приобретении sim-карты также предоставляется разовая 50% скидка на абонентскую плату за услуги домашней телефонии. Таким образом госкомпания стремится минимизировать отток клиентов проводных телефонов.
Кроме того, пользователи мобильной связи «Ростелеком» будут включены в бонусную программу, которая позволит получать скидки, например, на абонентскую плату за домашний телефон, интерактивное ТВ, покупку фильмов в медиатеке и т.п. Все скидки обещают в самое ближайшее время добавить в личный кабинет на корпоративном сайте «Ростелекома», а также в мобильное приложение.
В ближайшем будущем клиенты «Ростелекома» смогут объединить лицевой счет за услуги проводной телефонии, интернета и интерактивного телевидения с мобильным счётом. Более того, представители оператора пообещали запустить единый счёт, объединяющий 4 услуги связи на целую семью с возможностью планирования и квотирования мобильного интернета, пакетов минут и SMS, покупки фильмов, подключения «Родительского контроля». Такая интеграция позволит запустить «семейные тарифы», а также общие пакеты интернета для самых разных устройств, комбинированный пакет на домашний и мобильный интернет.
Для того чтобы стать обладателем сим-карты «Ростелекома» нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг компании - домашний телефон, «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Оформить её можно в любом центре продаж и обслуживания «Ростелекома» или заказав на сайте оператора.
SIM-карта «Ростелекома» подходит для любых абонентских устройств (смартфонов, планшетов, мобильных телефонов), так как выпускается сразу в трех форм-факторах: нано, мини и стандарт.
Помимо клиентов-физических лиц мобильная связь «Ростелекома» доступна и для корпоративных клиентов. Разработаны специальные тарифные предложения для малого, среднего и крупного бизнеса.
В компании не отрицают, что фактически возвращаются к схемам работы двух-трехгодичной давности. При подключении пакетов услуг, например, доступа в интернет и мобильной связи, действует гибкая система скидок. Также «Ростелеком» предлагает удобное облачное решение «Управление мобильными устройствами» - это сервис для безопасного удаленного использования корпоративных информационных систем и ресурсов на мобильных устройствах сотрудников.
Комплексные услуги связи: теперь и мобильные сервисы
id="sub2">В «Ростелекоме» надеются, что компания сможет стать для клиентов единым поставщиком услуг связи, предлагая услуги фиксированной телефонии, интернета, интерактивного ТВ и мобильной связи.
«Запуская услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком», мы предлагаем нашим абонентам взять привычные домашние услуги связи и контент с собой. Теперь они будут доступны в любом месте, где есть мобильная связь. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома. Наша компания объединит в одну сеть домашние и мобильные телефоны, а внутрисетевые звонки всегда самые выгодные. В дальнейшем мы планируем развивать семейные тарифные предложения, например, предоставлять комплексный пакет на услуги домашнего и мобильного интернета. Услуги «Ростелекома» по самым привлекательным тарифам теперь всегда рядом с нашими абонентами, не только дома, но и за его пределами», - отмечает Антон Колпаков, вице-президент - директор макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком».
Помимо этого, в «Ростелекоме» делают ставку на различные мобильные приложения, которые помогают сделать пользование и управление услугами связи максимально комфортными и простыми. Например, приложение «Интерактивное ТВ» с помощью сервиса «Мультискрин» позволяет на экране смартфона или планшета смотреть тот же контент, что и на телевизоре дома. Приложение «Мой Ростелеком» - это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе и так далее. Также есть популярное мобильное приложение «Госуслуги», поддержкой которого занимается «Ростелеком». В скором времени будет представлено мобильное приложение IP-телефонии «Аллё» (аналог Skype), который будет иметь привязку к нумерации фиксированной телефонии и поможет по выгодным тарифам осуществлять междугородные звонки.
Запуск MVNO также упростит для «Ростелекома» предоставление услуг для интернета вещей, «умного дома» и промышленного интернета. Дело в том, что большая часть инновационных гаджетов взаимодействует друг с другом посредством sim-карт и мобильной связи. С учётом того что госкомпания активно инвестирует в отрасль интернета-вещей, облачных технологий и промышленного интернета, запуск сервисов мобильной связи выглядит закономерным. Потенциальным клиентам теперь не нужно будет заключать несколько договоров с разными операторами.
Резюме
id="sub3">Для того чтобы упорядочить всю информацию о появлении «нового» «старого» оператора сотовой связи на Урале, мы сформулировали несколько тезисов.
1. Если вы не являетесь клиентом «Ростелекома» и не собираетесь им стать, запуск мобильной связи от этого оператора вам не будет интересен. Представленные тарифы идентичны тарифам Tele2.
2. Если вы являетесь клиентом «Ростелекома» или собираетесь им стать, переход на мобильную связь от «Ростелекома» может представлять интерес. Во-первых, вы получите бесплатные звонки на городские телефоны и с городских телефонов на мобильные. Во-вторых, вы можете получать скидку 50% на абонентскую плату за домашний телефон, если вы им пользуетесь. В-третьих, мобильная связь попадает в бонусную программу «Ростелекома». Накопленные баллы можно расходовать на услуги связи, покупку цифрового контента, фильмов и т.п.
3. Управлять мобильной связью «Ростелеком» можно из личного кабинета оператора и мобильного приложения (не нужно обновлять).
4. Для перехода на мобильную связь «Ростелеком» можно использовать услугу сохранения номера. Для непосредственного перехода нужно написать заявление и заплатить 100 рублей за факт переноса номера.
5. Корпоративные клиенты «Ростелекома» вновь имеют возможность получать все услуги связи от одного оператора по специальным ценам. Это в свою очередь упрощает документооборот и повышает уровень клиентского обслуживания.
6. Клиенты «Ростелекома» могут рассчитывать на появления комплексных услуг интернета вещей, «умного дома» и сервисов для автоматизации производственных процессор с использованием промышленного интернета.
Стоит отметить, что интеграционные процессы объединения или бонусирования разных услуг связи характерны для многих телеком компаний.
К примеру, абоненты оператора МТС, могут получать скидки на абонентскую плату услуг проводного интернета и ТВ. Абоненты «МегаФона» и провайдера «Дом.ru» могут получать перекрестные скидки на абонентскую плату. У «Билайна» можно пользоваться единым пакетным предложением на мобильную связь, проводной интернет и интерактивное ТВ. Клиенты премиальных тарифов «Интерсвязи» могут бесплатно пользоваться 4G интернетом с помощью специальных сим-карт (технологическим партнером выступает «МегаФон»).
Таким образом, новое предложение «Ростелекома» является вполне предсказуемым и оправданным шагом для формирования лояльной абонентской базы на перспективу.
Анализируя потребности абонентов, компания Ростелеком создала тариф «Супер Симка M». Оператор предоставляет клиентам, подключившим пакет, бесплатные минуты на звонки по Московскому региону, пакет СМС и интернет-трафик. За использование услуг списывается ежемесячная плата.
Помимо основных пакетов, абоненты могут воспользоваться дополнительными опциями. Тарифный план позволяет звонить за границу и пользоваться номером во время поездок по стране. Подробную информацию можно получить у представителей Ростелекома.
Тариф «Супер Симка М» предоставляет клиентам:
- 200 минут на голосовую связь, действующую в пределах Московской области;
- 50 СМС сообщений, предназначенных для переписки с местными абонентами;
- 2 Гб интернет-трафика. Пакет действует во всех регионах страны.
Для того чтобы воспользоваться вышеуказанными услугами, необходимо ежемесячно оплачивать 199 рублей. За подключение дополнительных пакетов оплат производится отдельно. Стоимость услуг зависит от региона проживания абонента.
Если 200 минут быстро закончатся, звонки будут рассчитываться на общих условиях. Стоимость 1 минуты разговора составляет 1,95 рублей. При поездках по стране, минута звонка изменяется на 2 рубля.
Интернет-трафика объемом 2 Гб достаточно на проверку почты и общения в социальных сетях. При окончании пакета включается дополнительная опция «500 Мб+». За один месяц может быть подключено только пять пакетов. Когда весь трафик (включая дополнительный) будет исчерпан, интернет отключается.
Характеристики
| Сумма оплаты услуг | 199 р./мес. |
| Пакеты вошедшие в ТП | |
| Внутренняя голосовая связь | 0 р. |
| Количество минут на звонки внутри дом. региона | 200 мин. |
| SMS-пакет | 50 шт. |
| Изменение тарификации после исчерпании лимита (дом. регион) | |
| Исходящий вызов местным операторам | 1,95 р. |
| Текстовые сообщения | 1,95 р. |
| MMS-сообщения | 6,50 р. |
| Межрегиональная связь | |
| Исходящий вызов на номера РФ | 1,95 р. |
| СМС-сообщения | 1,95 р. |
| Исходящие ММС | 6,50 р. |
| Интернациональная связь | |
| Вызов Молдавских, Казахстанских абонентов и т.д. | 30 р. |
| Исходящие вызовы на номера Балтии и Европы | 49 р. |
| Вызов операторов др. государств | 69 р. |
| Спутниковая связь | 240 р. |
| СМС-сообщения за границу | 5,50 р. |
Как подключиться
Чтобы подключить тариф «Суперсимка M» абонентам нужно выполнить 1 из 5 действий:
Новые абоненты должны приобрести SIM-карту. Это можно сделать через web-сайт или непосредственно в офисах оператора. Что касается дополнительных пакетов, то они подключаются автоматически.
Как отключиться
Если возникла необходимость отключить тариф «Суперсимка М» нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете и сменить ТП;
- Набрать «8-800-100-0800». Представители тех.поддержки помогут изменить тариф;
- Отправить текстовое сообщение с соответствующим кодом на номер «220».
Отключить дополнительный пакет можно непосредственно из личного кабинета. Если возникают сложности, рекомендуется позвонить оператору.
Для кого подходит
Тарифный план «Супер Симка M» рассчитан на абонентов, которые пользуются услугами голосовой связи. Абонентам выгодно звонить на местные и внутренние номера. При необходимости можно отправлять СМС-сообщения. Если нужен тарифный план без абонентской платы, рекомендуется подключить .
Думаю, что большинство читателей моего блога в курсе, что компания Ростелеком купила крупного провайдера мобильной связи Tele2 и сделала его своей дочерней компанией. Об этом много говорили в новостях и обсуждали на форумах и соцсетях. От уже известного и раскрученного бренда при этом решено было не отказываться.
И вот теперь, спустя уже некоторое время после этого, Ростелеком решил параллельно продавать ещё и услуги виртуальной сотовой связи под своим брендом по модели
При этом на рынок оператор вышел на рынок с целой линейкой тарифов с общим названием Суперсимка
. Давайте рассмотрим их подробнее.
Актуальный список тарифных планов можно посмотреть на сайте rt.ru. Выглядит он следующим образом:
Хочу отметить, что это вполне конкурентоспособные на рынке тарифные планы, включающие в себя предоплаченные минуты, SMS сообщения и Интернет-трафик. Хотя их цена и условия в каждом регионе отличается, но вряд ли сейчас этим кого-то удивишь: таким «грешат» и конкуренты.
Главная фишка — бесплатные звонки внутри сети — как на мобильные, так и на стационарные номера оператора.
Самый младший в линейке — тариф .
Это ТП без абонентской платы с посекундной тарификацией.
Стоимость 1 секунды — 3 копейки
. Путём нехитрых математических действий вычисляем стоимость минуты — 2 руб.
СМС в своём регионе — 1 руб. В другие регионы — 2,5 руб.
Размер стартового баланса может быть либо 0 руб. либо 100 руб.
К сожалению, на этом плане нет возможности совершать бесплатные звонки внутри сети. И это минус.
Доступ в Интернет дорогой и Суперсимка FREE явно не для это. Например, в нашей области стоимость — 8,90 руб. за МегаБайт. В наше время безлимитных тарифов это откровенная обдираловка.
Вторым идёт тарифный план Суперсимка М
.
Он является самым доступным из имеющих предоплаченные минуты, сообщения и трафик.
Этот ТП можно назвать псевдо-безлимитным, так как после того, как абонент использует свой Гигабайт, доступ в Интернет у него останется, только скорость будет срезана до 64 КБит\с.
И да, здесь уже все исходящие звонки на номера Ростелекома внутри домашнего региона бесплатные.
Стартовый пакет: Абонплата +1 копейка.
Самые интересные тарифы самые дорогие — это Суперсимка X
и Суперсимка XL
. Здесь уже до 1500 предоплаченных минут и до 10ГБ трафика.
Размер стартового пакета такой же: Абонплата +1 копейка.
Теперь давайте подведём небольшие итоги:
Плюсы ТП Суперсимка от Ростелеком:
Бесплатные звонки внутри сети по домашнему региону + Скидка на домашний стационарный телефон ОТА (если он у Вас всё ещё подключен) + Участие в бонусной программе РТК + Доступные цены
К минусам можно отнести тот факт, что на этих планах есть постепенное списание средств со счёта абонента если в течение определённого срока не совершал никаких действий. То есть, если Вы не совершаете звонков или вообще не пользуетесь услугами более 4 месяцев подряд, то средства с счёта начнут быстренько списываться со скоростью 3 руб. в день пока не дойдёт до 0 и SIM-карта заблокируется.
Справочная информация для абонентов:
Активация SIM-карты Ростелеком — *136#
Справочные и информационные службы:
Информация о балансе — *102#
Узнать свой тариф — *103#
Управление услугами — *100#
Узнать свой номер — *110#
Информация о счёте — *123*мм#
(здесь мм- номер месяца 01-12)
Центр поддержки клиентов — 1888
В международном роуминге — +7 495 539 5539.
P.S.: Ну и напоследок хочу показать один интересный факт. Если Вы посмотрите на действующую линейку тарифов Теле2 в своём городе, то с интересом можете обнаружить, то они мало чем отличаются от семейства Супер-Симка что предлагает Ростелеком MNVO. Для примера покажу то, что предлагается у нас, в Саратовской области:
Как говорится, найдите 5 отличий. Хотя, с другой стороны, чему удивляться — это же две стороны одной медали и, скорее всего, разработкой обеих линеек занимались одни и те же специалисты.
Миллионы людей по всему миру являются активными пользователями мобильных устройств. Каждый день они отправляют друг другу миллиарды смс и делают не меньшее количество звонков. Современный человек просто не может обойтись без мобильной связи и она стала неотъемлемой частью его жизни. И одна из главных задач, которую необходимо ему решить – правильно выбрать сотового оператора и тарифный план.
Ведь от этого зависит удобство коммуникации с другими абонентами и эффективность расходования денежных средств. Поговорим об этом подробнее.
Какой мобильный оператор лучший?
Ведущими мобильными операторами остаются: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2». Последний при этом недавно объединился с компанией «Ростелеком». Мобильная связь «Ростелеком» по качеству была не хуже и это решение продиктовано другими причинами. Все абоненты при этом остались на прежних номерах и получают самые выгодные предложения от компании «Теле2». Указанные операторы имеют свои особенности, недостатки и преимущества, тарифные планы при этом подбираются с учетом индивидуальных потребностей.
При выборе мобильного оператора обратите внимание на следующие нюансы:
- Зона покрытия. Посетите сайт компании и посмотрите территории, на которых осуществляется прием-передача сигнала. Учитывайте это во время поездок в другие регионы;
- Частота перегрузки сети. Соберите информацию о том, насколько часто случается у того или иного оператора перегрузка сети;
- Удобство использования. Оператор должен предложить достаточное количество тарифных планов, чтобы было из чего выбрать, как по качеству, так и по цене;
- Объем услуг. Хорошо, если у поставщика сотовой связи есть много различных услуг, например, «Позвони мне», «Любимый номер», мобильный платеж «Ростелеком» и т.п.
Как правильно выбрать тариф?
При выборе тарифа учитывайте:
- Объем совершаемых звонков и отсылаемых смс. Подбирайте тариф с учетом этих особенностей;
- Необходимость общения в роуминге;
- Объем общения с людьми из других стран;
- Объем общения с абонентами других операторов;
- Стоимость тарифов.
Сегодня популярными являются тарифные пакеты с фиксированной ценой на услуги. Они включают в себя безлимитный выход в интернет, определенное количество смс и минут внутри сети и роуминге.
Связь «Ростелеком»
У многих остались вопросы относительно мобильной связи «Ростелеком».
Сотовая связь «Ростелеком» во многих регионах страны перестала существовать. Абоненты бесплатно были переведены в «Теле-2» с сохранением своих номеров и возможностью пользоваться телефонами в привычном режиме. Все они получили доступ к лучшим тарифам и услугам компании. Преимуществом сотовой связи «Теле2» по сравнению с «Ростелеком» стало то, что этот оператор имеет большую территорию покрытия и с недавних пор появился и в Москве.
Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине. Наша компания работает на рынке эфирного и спутникового оборудования с 2003 года и большую часть наших клиентов мы знаем уже в лицо.
Для постоянных покупателей нашего интернет магазина действует система скидок, которая рассчитывается автоматически по номеру купона присвоенному лично вам.
Все оборудование проходит предпродажную подготовку, а именно устанавливается последняя версия ПО на спутниковые и эфирные приставки. Все ресиверы проверяются на работоспособность.
Наша компания производит доставку оборудования, как по Москве так и по всей России. С большинством компаний курьерской доставки заключены соглашения о льготной цене доставки.
В нашем интернет магазине вы сможете найти практически любое оборудование, которое может вам понадобится для приема спутникового и эфирного телевидения. Мы постарались сделать удобным процесс оформления заказа для любого Если вы планируете заказать не одну позицию, а несколько, то вы можете воспользоваться поиском по магазину и обратить внимание на сопутствующее оборудование.Если вы ходите подобрать оборудование для приема спутникового тв, то вам следует пройти по вкладке меню "Спутниковое телевидение", если для приема эфирного или кабельного тв, то "Эфирное телевидения" и.т.д. Если в процессе заказа у вас возникают вопросы, то вы можете воспользоваться онлайн чатом, который расположен на каждой странице интернет магазина или заказать обратный звонок.
Надеемся, что в интернет магазине цифрового тв вы сможете потратить минимальное количество времени на заказ требуемого оборудования.