С чего вы бы начали подготовку к путешествию? С выбора места назначения, ознакомления с прогнозом погоды, сбора чемодана? Все эти действия действительно нужны, но далеко не в первую очередь. Но прежде вы должны проверить надежность туроператора, с помощью которого отправитесь в путь. Бывалым туристам этот совет может показаться банальным – ну конечно, ведь им не впервой путешествовать, и туристический рынок они успели изучить вдоль и поперек, так что надежность туроператора для них – вопрос давно решенный. Кстати, если у вас есть такие знакомые, не забудьте спросить их о надежном туроператоре – они наверняка дадут полезный совет.

А всем остальным советуем задуматься о выборе турагентства как можно раньше. Особенно тем, кто планирует не экстремальные приключения, а приятный отдых в свое удовольствие. Чтобы это удовольствие не было испорчено еще в самом начале отпуска, потрудитесь не формально, а по-настоящему проверить надежность туроператора. Как? Для этого мы и подготовили материал, в котором сконцентрированы практические рекомендации о выборе туроператора и объективные отзывы.

Разница между турфирмой и туроператором. Выбрать туроператора или турфирму?
Неопытному туристу туристический рынок может показаться одним большим собранием предприятий, занимающихся продажей путевок. На самом деле в индустрии туризма существует определенная градация, которая разделяет всех участников («продавцов» путевок) на две основные категории:

1. Туроператоры.
   
2. Турагентства (турфирмы).
   

Разница между туроператором и турагентством принципиальная. Первых намного меньше и они стоят на ступеньку выше, тогда как вторые являются зависимыми от них, и существуют в большом количестве. По сути, турфирмы находятся в подчиненном положении относительно туроператоров. Не в прямом смысле выполняют их распоряжения, но полностью зависят от них. Вот основные особенности и различия туроператоров и турфирм:
Главное, что должен знать турист о работе турфирм и туроператоров, это то, что только туроператор несет полную ответственность за содержание, качество, стоимость и бесперебойную «работу» тура. Ответственность турагентства ограничивается обязанностью предоставить полную информацию о путевке и ее условиях. И только туроператор в состоянии внести корректировки, исправить недочеты и удовлетворить претензии клиента. Поэтому очевидно, что надежнее покупать путевку именно у туроператора. Так, по крайней мере, количество звеньев между вами и хозяином положения будет минимальным. Хотя нередко компании совмещают функции туроператора и турагентства. Для того, чтобы проверить надежность, сразу выясните все эти нюансы.

Как узнать надежность туроператора
Путешественники, предпочитающие готовые туры, знают названия заслуживающих доверия туроператоров наперечет. Никогда не поздно получить эту информацию самостоятельно, выбирая туроператора на свое усмотрение. А для того, чтобы не ошибиться в выборе, ориентируйтесь на основные признаки надежного туроператора:
Существует также список туроператоров, официально утвержденный Министерством культуры РФ. Поэтому, если вы собираетесь приобрести туристическую путевку на территории России (при этом не имеет значения, хотите поехать за рубеж или отдохнуть на родине), можете свериться с ним. Федеральное агентство по туризму ведет единый реестр туроператоров, обновляет его и гарантирует, что туроператоры, которые значатся в списке, имеют финансовое обеспечение. То есть, эти компании – не банкроты и не «однодневки», и после покупки тура вы не останетесь брошенным на произвол судьбы.

Как проверить туроператора на надежность
Допустим, вы уже выбрали одного или нескольких туроператоров, которые произвели на вас впечатление надежности. Но червячок сомнения все еще не дает расслабиться и наслаждаться мечтами о предстоящем путешествии. Игнорировать внутренний голос нельзя. Лучше мысленно поблагодарите бдительную интуицию и совершите еще несколько шагов, чтобы проверить надежность туроператора:

1. Анализируйте отзывы. То есть не просто читайте и не воспринимайте информацию буквально. Старайтесь понять между строк, кто пишет и с какой целью. Настоящие отзывы реальных людей, как правило, не похожи на тщательно сформулированные дифирамбы, и могут содержать как недовольство, так и орфографические ошибки. Кроме того, подставные отзывы зачастую содержат специальные слова и словосочетания: например, «надежные туроператоры по Италии, по Греции», «лучшие туроператоры Киева, Москвы, Минска» и т.п.
   
2. Не обольщайтесь. Неправдоподобно дешевые путевки, цена которых значительно отличается от средней при аналогичном содержании, должны вас насторожить. Если оператор предлагает купить путевку намного дешевле, чем она стоит даже в «горящем» варианте, то либо он работает себе в убыток, либо просто обманывает вас. Как вы понимаете, второй вариант намного вероятнее.
   
3. Читайте договор. Как ни банально звучит этот совет, но нередко покупатели прокалываются именно на этом этапе. Не поленитесь прочесть и понять все пункты, ведь от этого зависит ваше спокойствие. Обратите внимание на объем договора (не на одном-двух листках, а толще) и его тип (не договор «на оказание консультационных услуг», а договор купли-продажи тура).
   

Наконец, неизменный способ проверить надежность туроператора – это общение. Не только с клиентами и не только в интернете. Не стесняйтесь задавать вопросы менеджеру компании обо всем, что вас интересует. По его реакции и содержанию ответов вы сможете сделать вывод и о компетенции, и о надежности туроператора. Искренне желаем вам не ошибиться в выборе и найти отличного туроператора, который организует ваш отдых без проблем. Бон вояж!

Туристический бизнес: купить или строить с нуля?

Многие бизнесмены сегодня задумываются о том, что выгоднее: приобрести готовую туристическую компанию, или все начинать самому, с нуля. О тонкостях покупки корреспондент «ТБ» беседует с опытным экспертом – это управляющий директор «Юридического Агентства Персона Грата» ЮЛИЯ МОХОВА. Продажа и покупка туристического бизнеса выделены в этой компании в отдельное направление деятельности.

Насколько привлекательно с экономической точки зрения приобретение работающей туристической компании?

То есть это заметно выгоднее, чем создание компании с нуля?

Проблемы старта неизбежны для любой новой компании, и туристический бизнес - не исключение. Приведу несколько примеров типичных ошибок, с которыми сталкиваются те, кто открывает турфирму с нуля. Во-первых, отсутствие четкого бизнес-плана, концепции проекта, расчета конкурентных преимуществ, финансового планирования и невнимание к организационной работе. Во-вторых, конфликты с партнерами. Случаев, когда бизнес еще не заработал, а его уже делят, к сожалению, очень много. Здесь рецепт один: дружба дружбой, а деньги врозь. То, что прощается по дружбе, бизнес не терпит, порождая конфликты и взаимные претензии. В-третьих, недостаточность первоначальных капиталовложений. Открытие турбизнеса на последние деньги часто заканчивается на стадии организации и оборудования офиса. В-четвертых, ожидание значительных результатов в первый год деятельности. Возврат вложенных денежных средств в первый год работы, конечно, не утопия, но и далеко не всегда достижимая задача. Часто это не принимается в расчет, вызывая затем потерю интереса к бизнесу, который и через год требует не меньшего внимания, чем вначале.

Наконец, ошибки в ведении бухгалтерского учета. Недостаточное внимание к ведению бухучета, оформлению первичных документов и документообороту компании нередко приводит к неоправданно высоким налогам или штрафам. Случается даже, что по результатам первого года деятельности проще закрыть компанию, чем восстанавливать учет.

Как лучше всего оценить стоимость бизнеса, который вы хотите купить?

Оценка реальной стоимости туристической компании - непростая задача. Часто цена, заявленная учредителями, основывается лишь на их представлении о том, сколько они хотят получить для компенсации своих затрат на организацию бизнеса. Когда компания оценивается профессионалами и производится выборочный аудит (проверяются финансовые показатели, эффективность деятельности и т.п.), ранее объявленная цена, как правило, существенно понижается.

Многое зависит от формальностей, от налаженного бухгалтерского учета и рабочего процесса, даже от способа оформления аренды и прочих факторов, требующих комплексной оценки. Естественно, что при выборе такой компании у покупателя обычно возникает множество вопросов, для решения которых нужна работа специалистов: необходимо провести юридическую экспертизу, выборочный аудит, возможно, восстановление учета, переоформление трудовых отношений.

Разброс цен на турагентства в Москве составляет от 300 тысяч до 2,5 млн рублей. Обычно цена формируется исходя из годовой или 10-месячной чистой прибыли компании. Чаще покупают агентства стоимостью до миллиона рублей.

Как лучше всего проверить турфирму перед покупкой?

Что важно учитывать при покупке турфирмы?

Обычно в нем оговариваются такие пункты, как точное определение того, что передается, кем и кому, по какой цене (этот пункт может включать указание ценности каждого подпункта имущества); подробности относительно всех рассрочек и обязательств, которые вы готовы принять при совершении покупки; способ оплаты, к какому сроку, каким именно образом; все изменения в цене, которые могут случиться между моментом подписания договора и окончанием сделки (может быть включена распродажа имущества, приобретение оборудования, налоговые выплаты и т.д.); гарантии продавца относительно надежности предоставленной информации и дополнительные условия на случай, если эта информация окажется ложной (штрафные санкции, применяемые к продавцу) и многое другое.

Какие «подводные камни» существуют при покупке готового бизнеса?

Самые распространенные ошибки при покупке туристического бизнеса - это доверие покупателя к продавцу и желание сэкономить на проведении сделки. Многие покупатели, особенно не имеющие опыта работы в туризме, слушая продавца, верят ему на слово и забывают или недостаточно времени тратят на проверку и оценку (аудиторскую, юридическую) документов, ответственности перед партнерами, третьими лицами. Для этих целей следует привлекать специалистов, способных не только выявить проблему, но и решить ее. К основной проблеме при продаже бизнеса можно отнести оценку реальной стоимости туристической компании.

Как правило, цена, заявленная учредителями, основывается лишь на их представлении о том, сколько они хотят получить, чтобы компенсировать свои затраты и, конечно, заработать. Реально эта формула на данном этапе развития отрасли работает крайне редко.

Вероятно, серьезную проблему сегодня представляет и двойная бухгалтерия?

Так и есть. Часто значительная часть денежных средств, поступающих в качестве оплаты туров, особенно наличных денег, не проводится по официальному учету. Связано это со многими факторами: высокими налогами, сложным учетом, неумением или нежеланием наладить грамотную финансовую схему работы и другими причинами. Бывают ситуации, когда «белые» показатели многократно расходятся с реальным оборотом компании. При этом для легальной сделки, естественно, будут применяться официальные данные учета, а «черную» бухгалтерию вам придется принять на веру, поскольку ее данные невозможно проверить по легальным документам.

Сейчас ситуация на рынке меняется, все больше фирм «обеляет» бухгалтерию, и при выборе компании на это следует обратить самое пристальное внимание. Но что делать, если вам предложили выгодно купить компанию с «черным» учетом? Ответ на этот вопрос невозможно дать без оценки предприятия в целом - как имущественного и производственного комплекса.

Многие, прежде всего, смотрят на удачное расположение приобретаемого офиса. Насколько это действительно важно?

Необходимо оценивать все плюсы и минусы в комплексе. Возможно, вы увидите положительные факторы, которые перевесят все минусы и станут основой вашей мотивации при выборе приобретаемой фирмы. Например, выгодное расположение офиса, удачное и узнаваемое название, сложившийся круг клиентов могут перевесить проблемы с бухгалтерским учетом и несколько непогашенных претензий туристов.

Покупка готового туристического агентства - сложная сделка: подготовка и анализ документов, оценка рисков, сопровождение в процессе переговоров - задача юристов и специалистов, которые имеют большой опыт работы в сфере туризма. Именно опыт часто играет решающую роль при определении позиций на разных этапах сделки - одной лишь квалификации бывает недостаточно.

Инструкция

Некоторой заменой лицензированию стало создание Общероссийского генерального

реестра туристических агентств, созданного Российским Союзом Туриндустрии. Вступление в реестр является для турфирм не обязательным, в то же время наличие компании в списке не даст стопроцентной гарантии ее надежности. Но агентство, с которым вы собираетесь впервые работать, все же стоит.

Ведь при регистрации в реестре компании предоставляют не только свои официальные данные, но и копии договора с туроператором. А это уже значит, что выбранная вами фирма имеет не только свою вывеску на фасаде, но и историю партнерства в туристическом мире. Данные реестра открыты для всех желающих по адресу http://reestr-ta.ru/ . Предварительно узнайте в турфирме ее номер в реестре.

Перед началом сотрудничества с турфирмой попросите предъявить Свидетельство о регистрации компании и Сертификат соответствия. В договоре об оказании туристических услуг должно стоять то же компании, что и в этих документах. Убедитесь, что договор с вами подписывает непосредственно генеральный директор компании. Если это другое лицо, просите доверенность на делегирование таких полномочий от главы фирмы.

В договоре обратите внимание на пункт о финансовых гарантиях. Они могут быть двух видов: резервирование в банке средств для выплаты компенсаций или страхование гражданской ответственности туроператора. В документе должны быть прописаны номер, дата, срок действия и адрес банка или страховой компании, а также размер финансового обеспечения.

Не лишним будет поискать о работе туристического агентства в интернете. Правда, объективные данные дадут вам только отрицательные отзывы. Если туристы уже сталкивались с проблемами при сотрудничестве с этой турфирмой, то выбирать ее своим провожатым в далекие страны не стоит.

Положительные отзывы, конечно, приободряют, но полной гарантии вашего спокойного они не дают. Закрываются не только фирмы однодневки, но и солидные компании с большим опытом. В то же время только что открывшееся турагентство не всегда западня для путешественника. Порой опытные менеджеры уходят из более крупной фирмы для организации своего небольшого бизнеса. В их «багаже» есть и многолетний стаж работы, и знание всей специфики, а молодая компания скорее предоставит вам выгодные условия.

Очень ярким критерием надежности туристического агентства будет компетентность ее работников. Не бойтесь дотошно расспрашивать менеджеров о и отелях, которые вы собираетесь посетить, узнавайте особенности страны и спрашивайте советы. Доброжелательные подробные ответы являются показателем серьезности намерений данной компании. Отличной рекомендацией будет и узкая специализации турфирмы. Например, некоторые агентства работают только по азиатским направлениям, некоторые – предлагают исключительно средиземноморские круизы или экстремальные туры в Африку. Как правило, такие компании имеют свою собственную нишу и устойчиво стоят в ней на ногах.

И все же не поленитесь после покупки тура обратиться в авиакомпанию и послать запрос в отель. Запросите подтверждение бронирования для вас билетов и проплаты номеров. Таким образом, вы убережете себя от неприятных неожиданностей в аэропорту или уже на курорте.

Расскажите, как проверить туроператора перед покупкой тура. Если он есть в реестре туроператоров в Ростуризме, это не гарантирует отсутствие проблем: там и «Натали-турс» был. Как понять, не находится ли он в ситуации, когда не сможет исполнить свои обязательства?

Саша, к сожалению, в туризме невозможно знать что-то наверняка. Даже самые известные компании неожиданно объявляли себя банкротами и уходили с рынка.

Надежда Двойникова

работала в турагентстве

Что за банкротства

За последние 9 лет в России обанкротилось много известных и крупных туроператоров, например «Ланта-тур» , «Капитал-тур» или «Нева». У них были десятки региональных представительств, престижные награды, 10-20 лет стажа - и ничего не предвещало беды.

По закону о банкротстве признать себя несостоятельной может любая организация, у которой много долгов и мало денег. Поэтому каждый год в списке банкротов-туроператоров появляются новые компании.

В моей практике были случаи, когда оператор приостанавливал деятельность мгновенно: вчера вовсю продавал туры, а сегодня уже банкрот. Так было с туроператором «Верса». Однажды я забронировала у него два тура. Клиент только успел оплатить первый, как раздался звонок от коллег с плохими новостями: туроператор обанкротился. Мы узнали об этом раньше СМИ и, конечно, не стали оплачивать вторую заявку. Но за первую так и не смогли вернуть деньги.

Кому доверять

Я часто путешествую сама и стараюсь выбирать популярных туроператоров. Своим туристам советовала делать то же самое. Это не застрахует от проблем: «Натали-турс» тоже входил в число крупнейших игроков на рынке и все равно обанкротился. Но все-таки при покупке тура у лидера меньше шансов остаться без отпуска. В новостях о банкротствах на сайте «Российской газеты» больше небольших компаний, чем крупных туроператоров.

Вот список компаний, у которых я не побоялась бы купить тур для себя или моей мамы в апреле 2019 года:

1. Путешествия по миру: «Анекс», «Пегас», «Туи», «Библио-глобус» , «Корал», «Тез-тур» , «Интурист».
2. Путешествия по России: «Алеан», «Дельфин», «Мультитур», «Бонтур», «Вест», «Петротур».
3. Известные туроператоры с узким профилем: «Музенидис» продают путевки в Грецию, «Злата Прага» - в Чехию, «Пак» - в Италию.

Преимущество крупных туроператоров перед компаниями с узкой специализацией - в большом количестве туристических направлений. Это может защитить туриста от внезапных событий вроде закрытия границы. Например, после авиакатастрофы в Египте власти закрыли въезд в страну через пару часов. Туристам, которые ждали вылета в Египет в аэропорту, предложили отдохнуть на других курортах, например в Турции. Если у туроператора одно направление, он не сможет предложить замену.

Как проверить оператора

Проверить официальные источники. Если оператора нет в Едином федеральном реестре туроператоров, он не имеет права осуществлять туроператорскую деятельность. Еще можно проверить юрлицо в федеральном реестре сведений о банкротстве и изучить дела в базе судебных приставов. Если туроператор не платит по счетам, это повод выбрать другую компанию.

Уточнить у туроператора размер возможной компенсации. По закону туроператоры должны создавать Они работают как дополнительная страховка: если оператор обанкротится, туристы получат компенсацию из этого фонда. Размер фонда уточняйте в реестре туроператоров.

К сожалению, наличие фонда не гарантирует отсутствие проблем на 100%. Некоторые туристы все равно остаются без компенсаций.

Сопоставить цены. В августе 2014 года нас с друзьями и родственниками пригласили на свадьбу на греческий остров Санторини. Прямых рейсов не было, но никто не хотел лететь с пересадками. Внезапно туроператор «Лабиринт» выставил в продажу чартер до Санторини в обе стороны за 15 тысяч рублей с человека. Это был пик сезона, когда на острова летает максимальное число туристов.

На тот момент я уже несколько лет работала в туризме и заподозрила неладное: по моему опыту, это была очень низкая цена для этого направления. Таких цен на чартер никогда не было даже в межсезонье.

Я попыталась отговорить друзей покупать эти билеты, но у меня не получилось. В итоге 15 из 16 человек оплатили перелет, компания обанкротилась, и люди остались без билетов и денег. Ребятам пришлось брать кредит на рейсы с пересадкой, а деньги за чартер никто так и не вернул.

Узнать о компании у турагентов. Иногда сомнительные компании можно вычислить в группах в соцсетях, где сидят представители туроператоров и турагентов: «Профи-тревел» , «Тонкости туризма» , «Типичный турист» , «Коварный турагент». Там же появляются первые новости о банкротствах.

Что еще может пойти не так

Даже если туроператор не собирается банкротиться, он может испортить туристу отпуск. На моей практике больше всего проблем возникает после покупок туров у субоператоров, то есть перекупщиков. Они берут туры оптом и перепродают их по сниженной цене, например дешевле на 5 тысяч рублей. Иногда такая экономия лишает туристов спокойного отдыха: для перекупщиков главное - продать тур, а не оказать качественную услугу.

Один из известных перекупщиков - туроператор «Жемчужная река». Он продавал туры в Китай по 30-40 тысяч рублей, когда у остальных компаний они стоили 50-60 тысяч рублей. В итоге одни туристы полетели вместо Китая во Вьетнам , а другие и вовсе не вылетели: оператор не заплатил авиакомпании. На помощь туристам пришли авиакомпании, Ростуризм, ассоциация «Турпомощь» при поддержке МИД РФ и другие операторы, а «Жемчужную реку» исключили из реестра операторов.

Обычно перекупщики - это малоизвестные компании, о которых не слышали туристы. Их тоже можно вычислить по обсуждениям турагентов в профессиональных группах. Если турагенты сомневаются, продавать тур или нет, я советую не рисковать и купить тур у крупного туроператора. Не факт, что вы избежите проблем, но вероятность попасть в неприятную ситуацию в разы меньше.

За свою практику я покупала туры у перекупщиков только три раза. Перед бронированием предупреждала туристов, какими сложностями это может обернуться, но они настаивали. К сожалению, каждый раз тур действительно был проблемным. Например, один перекупщик отменил оплаченный тур, сославшись на нехватку мест в отеле и частичный ремонт. Деньги удалось вернуть, но отпуск был испорчен.

Что делать, если вам испортили отпуск

Не всегда проблема в туроператоре. Отпуск может испортить хамство гида или отвратительный шведский стол. Иногда номер отличается от фото в красивом буклете туроператора или туристов вовсе привозят в другой отель. Если что-то вас не устраивает, я советую не ждать окончания поездки и сразу высказать свои претензии.

Иногда решить проблему на месте не получается. В этом случае рекомендую не тратить энергию на спор и сразу звонить отельному гиду, турагенту или туроператору. Хорошо, если на руках будет какое-то доказательство ваших слов. Это может быть фото или бумага с описанием ситуации, которую заверил гид, администратор или представитель авиакомпании.

Большинство проблем можно решить переговорами. Однажды мои туристы столкнулись с овербукингом: номер, который они оплатили, внезапно оказался занят. На пару дней туристов заселили в соседний отель, но отдых был испорчен: вместо празднования дня рождения туристы должны были таскать чемоданы из отеля в отель. Они связались со мной, а я - с оператором. Мы договорились, что в качестве компенсации туристам дадут улучшенный номер и оплатят напитки на ужине: это не было включено в стоимость их тура. Причины овербукинга мы так и не выяснили - вероятно, менеджер отеля ошибся и принял две заявки на один номер.

К сожалению, в разгар сезона я часто сталкивалась с овербукингом. Надежный и известный оператор в большинстве случаев постарается сгладить негатив: оплатить дополнительное питание, экскурсии, сделать апгрейд номера или дать скидку на машину.

Что делать, если оператор все-таки обанкротился

Если туроператор обанкротился, воспользуйтесь Это ассоциация, которая призвана защищать туристов.

Безусловно, если вы решили избавить себя от лишних хлопот по организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому делу необходимо подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров , а в новостях нет-нет, да всплывает информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсацию возмущенным туристам.

Друзья! Мы - такие же туристы как и вы. И 2 года назад тоже озаботились вопросом надёжности туроператоров. Изначально, это была мини-статья, а теперь - полноценное исследование с личным опытом и постоянно обновляемое. Доверяем мы первой семерке туроператоров, которые всегда на слуху: почему и кому именно - рассказываем далее. P.S. Если статья вам помогла, сказать «спасибо» можно подпиской на наш канал в Телеграме Howtrip Lowcost , где мы ежедневно напоминаем читателям о распродажах на туры и авиабилеты:)

Наша поездка в Израиль, декабрь 2016 (Мертвое море)

Туроператоры по странам: правильный выбор тура

Рейтинг туроператоров по странам также имеет место быть. Интересно отметить, что в зависимости от направления, позиции крупных компаний меняются. Однако это НЕ свидетельствует о ненадежности какого-либо известного туроператора по отдельной стране.

Рейтинги основаны на данных о сроках давности работы компаний с конкретными туристическими рынками и их доле от общего количества туров. Например, туроператор TUI – занимает лидирующие места в топе по Испании, но, одновременно, отстает в топе по Вьетнаму, т.к. только этой зимой начала «покорять» это направление.

Наш список пока таков, и продолжает дополняться новыми странами:

• Россия (Москва)

Что составляет надежность туроператора?

1. Количество направлений

Здесь все логично: чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск, что в случае кризиса какого-либо направления, нарушится стабильная работа всей системы.

1. Свои принимающие компании

Под этой расплывчатой формулировкой подразумеваются личные туркомпании или агентства оператора непосредственно за рубежом, т.е. в странах, с которыми он сотрудничает. Эти организации занимаются бронированием и оплатой вашего отеля, а также обеспечивают трансфер и экскурсии . Иными словами, вы не едете «в никуда» с напутствием, что вас встретят там-то и во столько-то, а попадаете в гостеприимные руки коллег туроператора.

1. Договоренность с авиакомпаниями

Еще один критерий, влияющий на рейтинг надежных туроператоров, это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. На нем, в основном, завязана стоимость турпутевки. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или более того, он имеет собственный чартерный рейс , то возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым авиабилетом.

1. Устойчивость страховой компании

Если по прибытии вам отказали в заселении, обратный самолет отменили, и отпуск накрылся медным тазом, не успев начаться, – возмещение ущерба ложится на плечи страховой компании. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в т.ч. в случае банкротства туроператора.

Разумеется, перечисленные показатели далеко не единственные составляющие различных списков проверенных туркомпаний. Однако и эти сведения достаточно трудно добыть, если вы поставили перед собой задачу выяснить правду .

С этой целью мы предлагаем вам ознакомиться с рейтингом , позаимствованным у сервиса онлайн-поиска по всем туроператорам , дополненным авторскими комментариями . На наш взгляд, он отображает объективную информацию, т. к. основан на достаточном количестве критериев, определяющих надежность туроператоров.

Банкротство и закрытие туроператоров

Страшный сон туриста - 1) остаться в России и без денег, и без отдыха, 2) застрять за границей из-за неоплаченного компанией отеля (совсем мрак) или обратного перелета. Как обезопасить отпуск? Конечно, можно провести глубокий анализ деятельности туроператора за последние несколько лет, удостовериться в фингарантиях, сравнить с другими, но… Мало, кто подобным займется. Гораздо проще - и, в принципе, тоже надежно - выбирать организатора своих каникул из пятерки лучших туроператоров России. О которых мы и рассказали в этой статье: Coral, Anex Tour, Библио Глобус, Sunmar, Пегас Туристик.

Что делать в случае банкротства туроператора? Важный момент: а объявил ли себя официально банкротом этот туроператор? Если да, то все более-менее сносно - туристам помогает организация Турпомощь (вывозит из-за границы) + потерявшим деньги и никуда не улетевшим выплачиваются средства из страхового фонда. Но если компания не признает себя банкротом, заявляя что-то вроде «да это временные трудности, все выплатим» и при этом аннулируя туры и приостанавливая вылеты - как Натали Турс в 2018 году - людям придется выбираться самим.

Сервисы, осуществляющие поиск туров онлайн по всем туроператорам

Чтобы вам было легче выбрать, мы составили для вас ТОП 3 проверенных сайтов, где можно осуществить подбор тура самостоятельно, минуя навязчивых менеджеров:

Вы, конечно, можете тщательно изучить все сайты туроператоров из рейтинга. Но вместо этого гораздо удобнее перейти по ссылке и увидеть туроператоров Москвы, СПб и других в одном месте, выстроившихся в ряд со своими лучшими предложениями. Конкуренция-то огромна!

Да-да, мы хотим вновь напомнить о прекрасных сервисах , значительно облегчающих нашу жизнь возможностью поиска туров онлайн от всех туроператоров. Уже написана подробная статья о неоспоримых плюсах покупки тура онлайн и как грамотно воспользоваться соответствующими поисковиками. Очень рекомендуем ознакомиться → где и как купить туры онлайн .

Там же приведен и рейтинг проверенных сайтов , где можно и подобрать подходящую вашим требованиям путевку, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов, сотрудничающих со 120 туркомпаниями , вы наверняка найдете что-то себе по душе. Как насчет тура «все включено» в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?

Ну, а если вы все еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и проведем краткий экскурс по горячо любимым россиянами направлениям, пользующимся спросом из года в год.

Самые популярные страны для отдыха от туроператоров

Какие направления любимы россиянами для отдыха? Рассмотрим «морские» страны, куда туроператоры массово свозят туристов - что совсем не плохо, т.к. туда часто можно найти дешевые туры.

• Летом почти все съезжаются в Турцию (7 миллионов россиян, представляете!). Как альтернативу безвизу выбирают Кипр (онлайн виза). Или оформляют шенген и летят в Грецию .
• Зимой греются в Таиланде .
• А в межсезонье - весной и осенью - предпочитают Эмираты .

Минимальная стоимость тура в страны в пик сезона:
(на двоих на 10 ночей)

Таиланд.
Когда как не зимой особо остро проявляется желание погреться не под десятью пледами в обнимку с обогревателем, а под палящим солнцем Азии? Это и реализует великое множество путешественников, выбирая отдых в Таиланде. Сказочные пляжи, в сочетании с размеренным темпом жизни на Пхукете , и разгульная, веселая атмосфера Паттайи по-своему создают идеальные условия для отпуска на берегу моря. И не поддавайтесь всеобщему убеждению, что тур в Таиланд актуален исключительно с конца осени и до середины весны. Нет, страна хороша в любой сезон. Кстати, если вы задумались поехать этой зимой в Тайланд, то бронировать туры стоит заранее! Так вы сможете сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.

Наша поездка в Тайланд - май 2017

Турция.
Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих. А уж российского туриста поистине ничто не может испугать! С приближением летнего периода традиционно повышается заинтересованность наших граждан в изучении турецкого побережья. Отели Алании, Антальи, Кемера лишь изредка страдают от недостатка приезжих: несмотря ни на что, Турция стабильно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, а зимой и за смешную сумму. Наши друзья ездили в конце ноября за 48 000 рублей на троих.

Наш отдых в Кемере. Все, что нужно знать о курорте - расписали в этой статье >>

Кипр.
Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами, огромное количество людей. Что заставляет их приезжать вновь и вновь? Как правило, желание вырваться из душных городов и вдохнуть соленый морской воздух дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.

Объединенные Арабские Эмираты.
Это государство даже не нуждается в представлении. Дубай , Абу-Даби и Шарджа радушно встречают толпы туристов, жаждущих приобрести ближневосточный загар, покататься в пустыне на квадроциклах, воочию рассмотреть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто вкусить своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытывая снижения популярности и прежде, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными. В последнее время сюда все чаще едут справлять Новый год . А туроператоры, в свою очередь, обещают увеличить количество туров в ОАЭ.

Съездили на сафари в Дубае - декабрь 2018

Греция.
Не покидает список самых популярных стран для отдыха и Греция. Сюда стекаются и адепты исторического туризма, т. к. предметы древности можно увидеть на каждом шагу, и любители понежиться на средиземноморском побережье. Правда, места они выбирают разные – кто в Афины, кто на Крит. Но в любом случае, греческий быт никого не оставляет равнодушным.

Пляж рядом с нашим отелем на Родосе

✓ Промокоды на тур применили? Мы договариваемся с Travelata о специальных бонусах для наших читателей -

✓ Для самостоятельного отдыха: запомните, где искать авиабилеты и не забывайте про скидки на жилье - 2100 рублей на Airbnb .

✓ Нет времени отслеживать и искать? Подпишитесь на наши каналы в Телеграме: @lowcost_expert , куда мы кидаем классные акции на туры и билеты, и @howtrip - где публикуем интересные заметки и полезности из путешествий 🙂

Итоги и выводы

1. Обычно мы сами летаем недорогими турами. За несколько лет путешествий поняли, что вероятнее всего такие найти у Анекса, Санмара (он же Корал Тревел), Библио Глобуса и TUI. А вот Tez Tour подороже.

5. Туроператоры и турагентства - это разные структуры. Первые «собирают» тур, т.е. организовывают поездку, вторые - продают ее. Причем стоимость в агентстве должна быть не выше туроператорской, это одно из основных правил договоренности.

Ну, и пара слов в заключение. Обращайтесь к проверенным компаниям, оказывающим туристические услуги. Штудируйте рейтинг надежности туроператоров, и умиротворение от проведенного отпуска, вместе с положительными впечатлениями, вам гарантированы! Да и когда вы узнаете за сколько купил тур ваш сосед в самолете в офлайн агенстве - будете приятно удивлены и посоветуете ему брать в следующий раз именно онлайн.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.

Где искать жилье?

А ЭКСКУРСИИ?

Ищем тур со скидкой.