Истории успеха

Yota отменила безлимитный интернет. Безлимитный интернет от «Йота»: правила подключения, виды и особенности услуги

Компания «Скартел» всю свою жизнь провела вне рынка. Начиная с неожиданного подарка в виде частот для LTE и заканчивая несообразными масштабу компании рекламными кампаниями. Но вот пришел декабрь 2016 года и все изменилось. Сначала компания провела пресс-конференцию, на которой объявила об отмене тарифов с безлимитным интернетом с января 2017 года. А затем, видимо войдя в раж, отменила и корпоратив в аквапарке. Эра Yota как взрывающей мозг компании, предлагающей уникальные тарифы, прошло? Ну, вообще-то, давно.

Единственным маркетинговым преимуществом Yota были тарифы с безлимитным мобильным интернетом. По-настоящему безлимитным, без ограничений по скачиваемому трафику и скорости подключения. Правда, с последним были некоторые проблемы. Операторы вполне могут ограничивать параметры качества связи как отдельного абонента, так и сразу групп клиентов, подключенных, к примеру, к определенному тарифу. Проверить и доказать это практически нереально, но, когда у тебя в руках два телефона с SIM-картами одного и того же оператора, а каждый из них показывает совершенно разную скорость подключения, есть, о чем задуматься.

Чтобы понять главную причину, по которой «Скартел» отказывается от безлимитных интернет-тарифов, далеко ходить не надо. Можно поверить директору компании, который утверждает, что 5 гигабайт хватает практически всем. Можно просто посмотреть на предложения настоящих мобильных операторов, и увидеть, что тарифы с безлимитным интернетом на тех же условиях, что и у Yota, есть уже у всех. «Можно все», «Безлимитище», «Мегабезлимит» — все эти названия объединяет куда более низкая, чем у «Скартела», цена и тот же самый неограниченный интернет с телефона.

Владимир Добрынин, недавно возглавивший «Скартел», как мог смягчал удар. Это и заявления о том, что безлимит нужен крайне малой группе абонентов, а она его не лишится — опции перестанут быть доступны лишь для новых абонентов. Это и рассуждения о том, что всех, кого Yota могла подключить, уже пользуются услугами компании. А поток новых абонентов отпугивают цены и отсутствие альтернативы. Но постойте, разве альтернатива не подразумевает запуск дополнительного предложения без отмены существующих? Наверное, но только не у «Скартела».

В конце 90-х у нас в сибирском городке появился первый провайдер безлимитного интернета. Внося абонентскую плату, абонент получал возможность подключиться к одной из двух модемных линий и висеть в интернете сколько угодно. Разумеется, как только количество клиентов стало исчисляться десятками (даже не сотнями), дозвониться до модема стало невозможно. А когда этого не смог сделать фактический владелец интернет-доступа, то, выяснив подробности, надрал сыну уши. Так как сын решил сделать из государственной линии доступа в интернет маленький, но очень доходный бизнес.

«Скартел» всегда позиционировал себя как оператора для мобильного интернета. Расцвет компании пришелся на момент ее покупки «МегаФоном». Но ни разу с момента поглощения, даже после полной интеграции актива, «МегаФон» не показывал реальные KPI своей дочки в отчетности. Равно как не отражал он и количество абонентов WiFire Mobile, менее известного, но такого же дочернего проекта, запущенного совместно с NetByNet. Можно лишь предположить, насколько сильно отличалась рентабельность абонентов безлимитного интернета от тех, кого «МегаФон» обеспечивал пакетами интернета по цене, зависящей от объема приобретаемого абонентом трафика.

Если бы эта рентабельность была приемлемой, то вряд ли «МегаФон» заставил бы свою дочку уничтожить единственное конкурентное преимущество. В прошлом такие действия со стороны материнской компании означало лишь одно — скорое забвение бренда и перевод всех клиентов под крыло старшего брата. Но что делать с теми, у кого и после отмены опций останется безлимитный интернет? Для этого есть уже упомянутые рычаги выдавливания клиента на более новые тарифы. За редким исключением, новые тарифы всегда приводят к тому, что абонент начинает тратить больше денег. Как выдваливать? Можно подрезать скорость, можно увеличить время отклика сети, все зависит от конкретных групп клиентов. Вот, например, анонсировал Владимир Добрынин появление в будущем опций для безлимитного доступа к конкретным приложениям. Значит, с этих приложений и начнут.

Впрочем, все это может быть лишь теорией заговора. Ведь большая часть клиентов не хочет думать о том, что мобильный интернет может быть безлимитным лишь при многократном, на несколько порядков превышающем емкость канала передачи данных. Именно поэтому в наших квартирах скорость интернета исчисляется десятками мегабит, наземные каналы вполне могут справиться с нагрузкой. Радиочастотный спектр куда более требователен к нагрузке, его емкость ограничена физически и в ближайшее время, по крайней мере в нашей стране, частот не прибавится. А вот количество пользователей мобильного интернета растет с каждым днем. Как в истории про две модемные линии, интернета в скором времени на всех не хватит. Если не ограничить его потребление. Хотя бы рублем.

Жалко ли «Скартел»? Да ладно вам, все у них хорошо. Обслуживая в десятки раз меньшее количество абонентов, компания умудряется проводить активности, о которых настоящие операторы даже не задумываются. Доставка SIM-карт дронами? Почему бы нет. Купить фрагмент метеорита для изготовления из него чехлов для модемов? Запросто. Хорошо, когда не надо задумываться об экономической эффективности компании.

Хотя, судя по регулярному увольнению генеральных директоров «Скартела», кто-то в «МегаФоне» об этом все-таки задумывается.

Всем новым абонентам с 25 января 2017 года Yota предлагает новые тарифы с отключенным безлимитом. На такие меры Мобильный оператор «Скартел» («дочка» «МегаФона», оказывает услуги под брендом Yota) пошла по следующим причинам:

  • за все время существования компании средний объем потраченных данных составил 5 ГБ
  • отказ от безлимита уменьшит стоимость абонентской платы

Это основные причины почему Yota убирает безлимитный интернет. Единственным правильным решением компании стало оставить полный безлимит тем, кто успел подключиться или . Но в любой момент, человек посчитавший, что новая линейка тарифов выгоднее для него может без проблем сменить тариф и пользоваться на более дешевых условиях.

Стоимость новых тарифов Yota

Давайте рассмотрим как на самом деле в 2017 году. Для примера возьмем самый дорогой регион – Москва. Вообще, стоимость формируется из следующих факторов:

  • Наличие дополнительных услуг (например пакет СМС)
  • Регион (в зависимости от региона цена плавает в большую или меньшую сторону)
  • Объем интернета и минут (Чем меньше минут и трафика вы выберете, тем меньше абонентская плата)

Но вернемся к сравнению цен с полным безлимитным интернетом и ограниченным. Самый дешевый старый тариф в Москве стоил 490 рублей, а сейчас тарифный план с минимальными требованиями (это 300 минут для общения и 5гб интернета) стоит 400 рублей. От 250 руб. будут стоить тарифы - в других регионах России (там будет включено от 150 минут разговоров).

Как подключить новый тариф на Yota

При помощи мобильного вы можете подключить тарифный пакет, цены на который вы можете посмотреть в разделе Условия и тарифы .Тарифный пакет стоит от 250 рублей и включает в себя:

  1. безлимитные разговоры между абонентами Yota по всей стране без внутрисетевого роуминга
  2. от 350 до 5000 минут на местные и междугородние звонки на номера других операторов
  3. от 5 до 30 Гб интернета

При желании вы можете подключить дополнительные опции:

  • безлимитные SMS/MMS за 50 рублей;
  • 100 дополнительных минут за 150 рублей;
  • 5 Гб интернета за 100 рублей;
  • безлимитный доступ к мобильным приложениям за 100 рублей.

Безлимитный доступ к мобильным приложениям Yota

Опцию «Безлимитные приложения» за 100 рублей можно подключить через мобильное приложение Yota или через наш онлайн-чат, или набрав на клавиатуре телефона команду *604#. Докупить опцию можно в любой момент во время действия пакета. Опция продлевается автоматически. Опция подключается на срок действия текущего тарифного пакета.

На данный момент к приложениям имеющим полный доступ к интернету относятся:

Пожалуй это вся основная информация о новых тарифных планах еты и почему Yota убирает безлимитный интернет. Напишите к комментариях как вы относитесь к данному нововведению? Стала ли политика компании лучше или нужно было все оставить как было?

По появившейся у нас информации все слухи о том что компания решила отменить свой подход к ценообразованию своих услуг — полностью правдивы. Руководство Yota готовится отказаться от многолетнего продвижения своей основной «козырной карты» — настоящий безлимит.

Yota 2017 — никакого Безлимита

С 25 января 2017 года все новые абоненты не смогут увидеть в перечне услуг и тарифов безлимитных тарифов.

Пакетные решения и неограниченный доступ к мобильным приложениям.Если кратко то все любители сетей В Контакте, Twitter,Facebook и некоторых других (перечень дорабатываться), смогут не переживать за использования трафика в некоторых сетях но стоит выйти за пределы тарифа и все льготы на этом закончатся.

Цены

Новая стоимость пакетных тарифов будет близка к предложениям конкурентов,но как мы знаем участь MVNO-оператора это плохая и нестабильная связь,что делает Yota одним из самых «медленных» и проблемных 4G-операторов России.
Более подробно изучить новые тарифы для смартфонов Yota можно в обновленной статье — . В удобной таблице представлены все расценки,стоимость,минуты,трафик для каждого лимитного пакета.

Итоги

Жаль что вместо того чтобы повышать качество предоставляемых услуг и заниматься развитием сетей четвертого поколения,менеджмент компании не придумал ничего более рационального чем отказ от многолетнего девиза — Yota Безлимитный интернет. Покупка Мегафоном компании Yota вместе с частотным ресурсом являлся незаконной операцией,которая была запрещена действующим законодательством. К сожалению деградация компании неизбежна.

О решении отменить пакеты с безлимитным интернет-трафиком объявил на встрече с журналистами в четверг, 22 декабря, генеральный директор «Скартел» (бренд Yota) Владимир Добрынин.

С 25 января Yota будет продавать не безлимитный интернет, а пакеты минут и интернета. Изменения коснутся только продукта «SIM-карта для смартфона» и не распространяются на предложения для планшетов и модемы.

По словам Добрынина,

80% клиентов Yota используют в месяц не более 5 Гб трафика, так что теперь им не придется переплачивать за данные, которыми они не пользуются.

При этом старым абонентам Yota опция безлимитного интернет-пакета останется доступна.

Пока не решено, что произойдет по истечении трафика. На российском рынке представлено два варианта: снижение скорости интернет-подключения или дополнительная плата за трафик сверх пакета.

Добрынин подчеркнул, что база абонентов Yota составляет наиболее продвинутую часть населения, которые являются «новаторами и трендсеттерами». Теперь же перед оператором стоит задача по расширению абонентской базы.

Вместе с отменой безлимитного интернет-пакета Yota снизит стоимость своих тарифных планов, чтобы они были сравнимы с конкурентами. Пока что компания не раскрывает цены.

Кроме того, оператор позволит пользователям приобрести в качестве дополнительной опции подключение мобильных приложений, трафик которых не будет учитываться.

Первоначально можно будет активировать отдельные сервисы социальных сетей и мессенджеров. Их перечень Добрынин не стал называть, добавив, что в него точно не попадет YouTube.

Похожим образом работает «Вымпелком» («Билайн»), который не учитывает трафик отдельно взятых сайтов. В прошлом году компания сотрудничала и с мессенджером WhatsApp, не подсчитывая объемы передаваемой через него информации. Партнерство продлилось до 15 января 2016 года.

Сигнал для «большой тройки»

Yota стала первым крупным российским оператором, который принял подобное решение.

О возможной отмене тарифов с безлимитным интернет-трафиком сообщал 15 декабря на встрече с прессой и новый генеральный директор «Вымпелкома» Шелль Мортен Йонсен. По его мнению, такие меры дисциплинируют абонентов, потребляющих большие объемы трафика, в условиях высокой загруженности сетей.

Йонсен обратил внимание на нехватку частотного ресурса. Шаг по отмене безлимитного интернета в операторских тарифах обусловлен тем, что 3G-сети операторов уже перегружены, а загрузка 4G-сетей растет высокими темпами.

«Вы увидите пошагово, что индустрия постепенно уйдет от безлимитных тарифов. Пользователи с нормальным потреблением данных не увидят изменений, но это дисциплинирует людей, которые используют экстремально большое количество данных», — заявил Йонсен.

Глава «Вымпелкома» не раскрыл, когда оператор откажется от «анлима», так как не может сделать это в «индивидуальном порядке», но заметил, что компания будет поддерживать этот тренд.

«Безлимитные тарифы пользуются некоторым спросом, однако реальное потребление дата-трафика на них ненамного выше, чем на тарифах с включенными пакетами дата-трафика.

В перспективе безлимитные тарифы для всех абонентов будут сдерживать дальнейшее развитие рынка»,

— рассказала «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Билайна» Анна Айбашева.

По ее словам, международный опыт подсказывает, что баланса в этом вопросе можно достичь через внедрение модели ценообразования, основанного на стоимости единицы переданных данных, а не на стоимости минуты голосового общения.

В МТС от комментариев воздержались.

Руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2 Константин Прокшин полагает, что безлимитные пакетные тарифы — это нишевое предложение, которое отвечает требованиям определенной группы пользователей. Таким абонентам, как поясняет представитель оператора, важен безлимитный мобильный интернет и в меньшей степени нужны минуты и SMS.

«Наши сети построены на современном оборудовании, поэтому они имеют большой запас по пропуску трафика с сохранением высокой скорости загрузки. Поэтому

мы пока не планируем отказываться от безлимитных тарифов — это предложение помогает нам привлекать новых абонентов»,

— сообщил он в беседе с «Газетой.Ru». Однако Прокшин добавил, что компания будет следить за рыночными тенденциями.

Похожую позицию занял и «Мегафон». «В ближайшей перспективе мы не планировали изменений», — заявили в пресс-службе оператора.

Теперь догонят

Превращению в полноценный операторский сервис способствовала покупка активов Yota компанией «Мегафон» в 2014 году, на инфраструктуре которого и осуществляется деятельность.

На старте Yota в качестве своей особенности выделяла полностью безлимитный интернет-пакет. Единственным ограничением для пользователей стала лишь невозможность «раздать» его со смартфона на другие девайсы.

В то же время неограниченные по объему интернет-опции в пакетах «большой тройки» появились относительно недавно.

Так, МТС выпустил на рынок «Smart безлимитище» в середине мая 2016 года, «Билайн» представил «#можноВСЕ» в июле. При этом у «Вымпелкома» был доступен аналогичный функционал в постоплатных тарифах линейки «Все!» еще весной. Летом к новому тренду присоединился и «Мегафон», запустивший «Мегафон.Безлимит». У компании есть и опция «Безлимитный Интернет», который активируется на других тарифах. Tele2 дала «анлим» под названием «Беспредельно черный» абонентам 33 регионов в августе.

Характерно, что при запуске «Smart безлимитище» от МТС Yota «потроллила» его, принеся в офис конкурента торт с надписью «Поздравляем с безлимитищем! Теперь догоняйте».

Йота предоставляет тарифы на безлимитный интернет на 30 дней с возможностью корректировки скорости доступа. Трафик без ограничения скорости стоил 1400 рублей ежемесячно.

Другие варианты Йота с домашним интернетом (ежемесячная оплата в рублях):

  • 15 Мбит –1350;
  • 12 Мбит — 1300;
  • 10 Мбит — 1250;
  • 9,2 Мбит — 1200;
  • 8,5 Мбит — 1150;
  • 5,7 Мбит — 950;
  • 5 Мбит — 900;
  • 4,1 Мбит — 850;
  • 3,1 Мбит — 800;
  • 1 Мбит — 600;
  • 896 кбит — 550;
  • 768 кбит — 500;
  • 640 кбит — 450.

Безлимитные тарифы до 25 января нынешнего года включали в себя предложения «64 кбит», где доступ в интернет осуществляется бесплатно.

Предложения можно настраивать с максимальным удобством. Подключенный тариф будет пересчитан автоматически.

Как подключить безлимитный интернет Yota

Безлимитный интернет Yota доступен на планшетах и телефонах. Потребуется сделать заказ сим-карты при помощи приложения для Android OS либо iOS. Карточку доставят по адресу в течение 59 минут, как уточняет оператор. «Симку» также приобретают на сайте либо в центре продаж, где сообщат, какие тарифы Yota являются наиболее выгодными в каждом случае.

Чтобы подключить Yota для компьютера потребуется модем, роутер либо интернет-центр. Нужно подключить безлимитный интернет, соединив аппарат с компьютером.

Предложение интересно тем, что после окончания срока действия оплаченной услуги, интернет продолжит работать. Скорость для модема составит 64 кбит/сек, предложение не подразумевает ограничений.

Ноутбук можно подключить за 50 рублей на 120 минут. За суточное использование услуги плата составляет 150 рублей.

Как отключить интернет Йота

Чтобы прекратить пользоваться услугой, нужно отвязать устройство, для этого заходят в профиль и нажимают на «Управление устройством». Отключенный интернет можно вернуть и продолжить им пользоваться.

Если же нужно полностью убрать подключение и вывести средства из профиля, следует заполнить заявление о то, что вы хотите отключить услугу и подать его в сервисный центр компании.

Настройка безлимитного интернета Йота на планшете и телефоне

Необходимо учесть, что планшеты работают на базе разных операционных систем, поэтому настройка будет несколько отличаться в каждом конкретном случае.

Если речь идет об Андроиде, выбирают «Настройки» в меню, далее «Беспроводные сети». Затем нужно нажать на вкладку «Еще» и «Мобильная сеть». Выбрав «Точки доступа», нажимают на «Создать точку доступа» и вписывают в пустой раздел «internet.yota». В остальных разделах ничего писать не нужно.

Перед настройкой услуги на плашнетном устройстве iPad, необходимо убедиться, что аппарат настроен на сеть 4G. Нужно найти «Настройки», раздел «Сотовая связь» — «Сотовые данные» и в разделе APN прописать тоже самое, что и в Андроид. Пустые поля остаются незаполненными.

Нужно упомянуть и о том, как подключить услугу аппаратам на Windows Phone. Необходимые настройки можно увидеть в соответствующем меню, там нужно найти раздел «Точка доступа» — «Добавить» и выписать аналогичную информацию.

Когда все действия завершены, устройство нужно перезагрузить. Далее скачивается и устанавливается приложение компании, где можно выбирать тарифный план или отказываться от него. Установить интернет на планшете довольно просто.

Если проблема обнаружилась после того, как провайдер выслал автоматические настройки, не нужно волноваться. Можно настроить доступ методом ручной настройки.

Иногда сообщения с автонастройкой не проходят фильтр спама устройства или теряются в процессе пересылки. Если настройки не получены, нужно написать в компанию, либо использовать мобильное приложение.

После получения настроек, их устанавливают, ориентируясь по подсказкам. Когда процедура не принесла результата, нужно произвести ручную настройку.

На смартфоне можно настроить мобильный интернет ручной настройкой. Тоже самое, касается и планшетного компьютера, если они управляются ОС Андроид. Абонент должен найти «Настройки» на устройстве и выбрать раздел «Еще». Далее следует отыскать «Мобильные сети». Здесь создается точка доступа APN. Далее – поиск раздела (правый верхний угол) и знак «+».

Загрузится операция создания точки APN. Вписывается имя «Yota», а в раздел «APN» комбинация слов «yota.ru» либо «internet.yota».

Отменит ли Йота безлимитный интернет?

Давно ходили слухи, что Yota отказывается от концепции безлимитного интернета. С 25 января фирма будет предоставлять только пакеты трафика и минут. Изменения затронут продукт «Сим-карта для смартфона». Эксперты активно обсуждали, что yota откажется от безлимитного интернета на смартфонах.

С 2017 года стало известно, что большинство клиентов компании не потребляют в месяц больше 5 Гб трафика, а значит, нет необходимости переплачивать за услугу. Несмотря на то, что Yota отменяет свой безлимитный интернет, уже существующие абоненты продолжат получать опцию интернета без ограничений. Ранее ни один сотовый оператор не принимал подобного решения.

Обсуждаются варианты работы после истечения трафика. Можно снижать скорость подключения либо брать дополнительную плату за трафик сверху установленной услуги.

Подчеркивается, что база клиентов компании это молодые и продвинутые люди, имеющие «новаторское понимание». Есть риск, что некоторые абоненты предпочтут отказаться от услуг. Перед оператором сейчас стоит вопрос расширения своей базы.

Вместе с отменой Yota безлимитного тарифа, снизилась и стоимость тарифов. Компания предпочитает убирать высокие цены для лучшего конкурентного преимущества. Йота позволяет клиенту купить мобильные приложения, их трафик не будет учтен.

Изначально можно будет пользоваться отдельными социальными сетями и мессенджерами. Известно, что в списке нет сайта YouTube.

Аналогично работает «Билайн» («Вымпелком»), фирма не учитывает трафик конкретных ресурсов. В 2016 году «Билайн» WhatsApp, и не подсчитывал количество данных, передаваемых через этот мессенджер. Прекращение партнерства датируется 15 января прошлого года.

О возможной отмене безлимитных тарифов 25 января нынешнего года, ранее сообщал Шелль Мортен Йонсен, новый глава Билайна. Он заявлял, что такие меры улучшают дисциплину клиентов при высокой загрузке сетей.

Отмена безлимитного интернета многие объясняют тем, что 3G-сети слишком перегружены, а загрузка 4G быстро растет.

После того, как Йота отменила безлимитный интернет, тарифы должны прийтись клиентам по вкусу. Руководство компании заявляет, что абоненты не увидят никаких негативных изменений. Нововведение направлено на установление порядка и систематизации большого количества данных.