Справочник базовых цен асу тп pdf. Сбц на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (асутп)

Современное производство в настоящее время очень сложно представить без использования автоматизированных систем управления. Технологические процессы довольно сложные, содержат много повторяющихся операций, требуют предельной точности и быстроты реакции. АСУ ТП призвано решать все эти задачи, значительно снижая «человеческий фактор» в производственных процессах.
Перед определением стоимости разработки автоматизированной системы управления технологическими процессами (АСУТП) , рассмотрим более подробно, что же это такое АСУТП и что представляет собой проектирование автоматизированных систем.

Автоматизированная система управления технологическими процессами (АСУТП) - это система, состоящая из персонала и комплекса программных и технических средств, предназначенных для создания систем автоматизации управления технологическим оборудованием и производственными процессами на предприятиях (автоматизация производства ).
Системы автоматизации берут на себя контроль и управление технологическими процессами, предоставляя человеку возможность наблюдать за ними и управлять производством, оперируя ключевыми параметрами. Применение АСУ ТП приводит к значительному сокращению финансовых расходов, более тщательному контролю над процессом, предотвращению множества аварийных ситуаций, повышение производительности работы промышленных предприятий и качества изготавливаемой продукции. В особенности АСУ ТП необходима тогда, когда технологические процессы, используемые в организации, отличаются сложностью и недопустимостью сбоев, которые могут повлечь существенные материальные убытки

Создание АСУТП представляет собой очень сложный и продолжительный процесс, содержащий этапы проектирования, изготовления и комплектации составляющих ее элементов, монтажа, пуско-наладочных работ . Наиболее сложными являются многоуровневые АСУТП , состоящие из двух и более АСУТП разных уровней иерархии.

Проектирование автоматизированных систем управления представляет собой процесс создания комплекта технической документации , моделей и опытных образцов, необходимых и достаточных для изготовления, монтажа, наладки и эксплуатации АСУ.

Техническая документация на автоматизированные системы технологических процессов (АСУТП) состоит из документов, определяющих технические требования к АСУТП (техническое задание на создание АСУТП) и проектные решения .

Техническое задание (ТЗ ) на создание АСУТП - это важный предпроектный документ, определяющий цели создания системы, требования к системе и порядок ее создания , в соответствии с которым производится разработка АСУТП и ее приемка при вводе в действие.

Проектная документация подразумевает двухстадийную разработку :

Технический проект (ТП)/проект (П).

Рабочая документация (РД) .

Вместо стадий ТП (П) и РД допускается разработка АСУ ТП в одну стадию Технорабочий проект/Рабочий проект (ТРП/РП ). Стадию ТРП (РП ) выполняют в случаях использования типовых проектов АСУ ТП или при повторном применении экономичных индивидуальных проектов.

Итак, мы выделили цели создания, общие моменты и основные понятия АСУТП, определим теперь порядок расчета стоимости разработки технической документации.

Стоимость разработки технической документации АСУТП определяется по «Справочнику базовых цен на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП)»

Стоимость определяется отдельно для разработки ТЗ (Таблица 3 СБЦ ) и разработки каждой из следующих частей проектной документации АСУТП (Таблица 5 СБЦ ):
общесистемные решения (ОР) : концепция автоматизации, задачи АСУ ТП, автоматизируемые функции, функциональная структура АСУ ТП, проектная оценка надежности АСУ ТП, локальный сметный расчет, программа и методика испытаний АСУ ТП;
организационное обеспечение (ОО): организационн ая структур а , права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала АС в условиях функционирования, проверк а и обеспечени е работоспособности АС ;
информационное обеспечение (ИО) : форм ы документов, классификаторов, нормативной базы и реализованных решений по объемам, размещению и формам существования информации, применяемой в АС при ее функционировании ;
техническое обеспечение (ТО) : структура комплекса технических средств (КТС), общие виды, схемы принципиальные, расположения, соединений и подключений, спецификации материалов и оборудования, инструкции по эксплуатации КТС;
математическое обеспечение (МО) : математически е метод ы , модел и и алгоритм ы , применен яемые в АС ;
программное обеспечение (ПО) : программ ы на носителях данных и программны е документ ы , предназначенн ые для отладки, функционирования и проверки работоспособности АС .

В основу определения стоимости разработки технической документации АСУТП лежит определение ее сложности и трудоемкости, оцениваемой по основным факторам и выраженной в баллах (Таблицы 2, 4 СБЦ) .
Данные таблицы ориентированы на впервые разрабатываемые АСУТП с учетом "базовых" факторов и условий их создания. При наличии других факторов и условий, влияющих на трудоемкость работ, при определении базовых цен применяются поправочные коэффициенты (Таблица 1 СБЦ). При этом их значения для различных частей проектной документации на АСУТП могут быть различны.

Одной из особенностью данного справочника является то, что все коэффициенты больше единицы являются усложняющими , то есть, при определении базовой цены с применением нескольких коэффициентов, больших единицы, общий повышающий коэффициент определяется путем суммирования их дробных частей и единицы
Общий понижающий коэффициент определяется путем перемножения.
В случае применения одновременно повышающих и понижающих коэффициентов сначала в указанном порядке определяются общий повышающий и общий понижающий коэффициенты, которые затем перемножаются.

Если документация разрабатывается не в полном объеме, например, при корректировке ранее принятых проектных решений, при разработке АСУТП для объекта, на котором ранее уже выполнялись работы по автоматизации, и т.д. - к базовым ценам применяется понижающий коэффициент К об , который устанавливается по согласованию с заказчиком в соответствии с трудоемкостью работ. Он также может применяться отдельно к каким-то частям проектной документации.

Цены в Справочнике установлены по состоянию на 1 января 1995 г , Справочник 1997 года издания, поэтому на основании Письма Госстроя России от 13.01.1998 г. № 9-1-1/6 к ценам применяется коэффициент деноминации Кд = 0,001 .

Еще одной важной особенностью Справочника можно выделить то, что ценами учтены работы по системам локальной автоматики, включаемым в состав АСУТП. В связи с этим, если проектируется технологический объект управления ТОУ (например печь, производственный цех, отделение) с автоматизированным управление технологическим процессом на нем, цена разработки АСУТП определяется по «Справочнику базовых цен на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП)» , то базовая цена проектных работ объекта, оснащаемого АСУТП, должна быть уменьшена на величину , предусмотренной в Сборнике или Справочнике стоимости работ по проектированию для этого объекта автоматизации технологических процессов (в т.ч. технологического контроля, технологической сигнализации, технологической диспетчеризации и телемеханизации). К примеру, для «Объектов различных отраслей промышленности» встречаются РПД «Автоматика», «Автоматизация», «Автоматизация технологических процессов», из стоимости проектных работ в этой ситуации должны исключаться данные РПД.
Базовая цена разработки технического задания и каждой из частей проектной документации на АСУТП определяется в зависимости от количества баллов, подсчитанных по основным факторам трудоемкости, соответствующего ценностного множителя и общего поправочного коэффициента по формуле:

Ц баз = S * ∑Б * К , где

S - ценностной множитель (млн. руб.);
∑Б - сумма баллов;
К - общий поправочный коэффициент.

Для ТЗ трудоемкость (сумма баллов) определяется по Таблице 2 СБЦ по 4 факторам:
Ф1 - Степень научно-технической новизны технологического объекта управления (ТОУ). Зависит от того, имеет ли ТОУ действующие аналоги в России и за рубежом.
Ф2 - Характер протекания управляемого технологического процесса во времени (6 вариантов, непрерывный, дискретный, циклический и др.)
Ф3 - Количество технологических операций, выполняемых на ТОУ. Технологическая операция - законченная часть (стадия) технологического процесса. Примеры технологических операций: загрузка, нагрев, охлаждение, томление, дробление, резка, сварка, обжиг и др.
Ф4 - Количество переменных, характеризующих ТОУ. Переменными являются параметры, принимающие различные значения и характеризующие либо состояние автоматизированного технологического комплекса (АТК ), либо процесс функционирования, либо его результат. Примеры переменной: температура в рабочем пространстве печи, давление, расход охлаждающей жидкости, КПД установки, суточная производительность агрегата и др.

При подсчете количественной оценке Ф3 и Ф4 следует учесть следующее, что в случае создания АСУТП для ТОУ, скомпонованного из нескольких одинаковых (однотипных, унифицированных) производственно-технологических подобъектов (участков, отделений, секций, комплексов), количественная оценка Ф3 и Ф4 производится с применением следующих поправочных коэффициентов:

Порядковый номер п одобъекта ТОУ	1	2	3	4	5 и более
Поправочный коэффициент	1,0	0,8	0,6	0,4	0,2

К примеру, ТОУ состоит из 5 однотипных подобъектов и 3 неоднотипных подобъектов, однотипные подобъекты содержат 20 переменных, неоднотипные 35, 40, 42 . Сумма переменных для однотипных объектов составит: 20*1 + 20*0,8 + 20*0,6 + 20*0,4 + 20*0,2 = 60
Общее количество переменных ТОУ - сумма для неоднотипных подобъектов и однотипных составит: 35 + 40 + 42 + 60 = 177 .
По Таблице 2 определяем трудоемкость Ф4 - 5 баллов .

Количественные границы факторы Ф3 и Ф4 не имеют, для Ф3 на каждые 50 операций свыше 100 к трудоемкости 100 операций добавляется 1 балл, аналогично для Ф4 на каждые 500 переменных свыше 2000 к трудоемкости 2000 переменных добавляется также 1 балл.
После определения трудоемкости складываем баллы и умножаем на стоимостной множитель S тз = 2,76 млн. руб.

Для проектной документации трудоемкость (сумма баллов) каждой из частей определяется по Таблице 4 СБЦ по 7 факторам:
Ф2 - Характер протекания управляемого технологического процесса во времени;
Ф5 - Количество технологических операций, контролируемых или управляемых АСУТП;
Ф6 - Степень развитости информационных функций АСУТП (4 степени контроля, измерений и анализа);
Ф7 - Степень развитости управляющих функций АСУТП (выбор из 7 степеней регулирования или управления);
Ф8 - Режим выполнения управляющих функций АСУТП (5 видов режима);
Ф9 - Количество переменных, измеряемых, контролируемых и регистрируемых АСУТП;
Ф10 - Количество управляющих воздействий, вырабатываемых АСУТП . Управляющее воздействие предназначено для целенаправленного влияния на процесс функционирования автоматизированного технологического комплекса (АТК). Примеры управляющих воздействий: включение механизма (агрегата), аварийное отключение механизма (агрегата), запрет включения двигателя и др.;
При количественной оценке факторов Ф5, Ф9 и Ф10 для ТОУ, скомпонованного из нескольких однотипных и неоднотипных подобъектов, подсчет выполняется аналогичным образом как для факторов Ф3 и Ф4 для ТЗ , то есть с применением поправочных коэффициентов для однотипных подобъектов.

Порядковый номер подобъекта ТОУ	1	2	3	4	5 и более
Поправочный коэффициент	1,0	0,8	0,6	0,4	0,2

Количественные ограничения эти факторы так же не имеют.

Для каждой части проектной документации (ОО, ОР, ИО, ТО, МО, ПО ) аналогично определяется базовая стоимость:

Цчпд = S чпд * ∑Б * К , где

S чпд - ценностной множитель соответствующей части проектной документации (млн. руб.);
∑Б - сумма баллов, определенная для соответствующей части проектной документации;
К - общий поправочный коэффициент для соответствующей части проектной документации.

Общая базовая цена двухстадийной разработки проектной документации на АСУТП (Цпд) складывается из базовых цен каждой части проектной документации:

Цпд = Цор + Цоо + Цио + Цто + Цмо + Цпо , где:

Цор - цена разработки документации общесистемных решений;
Цоо - цена разработки документации по организационному обеспечению;
Цио - цена разработки документации по информационному обеспечению;
Цто - цена разработки документации по техническому обеспечению;
Цмо - цена разработки документации по математическому обеспечению;
Цпо - цена разработки документации по программному обеспечению.

Ориентировочное распределение базовой цены двухстадийной разработки проектной документации на АСУТП по стадиям приведено в таблице 6 СБЦ , устанавливается по согласованию с заказчиком в соответствии с трудоемкостью работ.

Ну и в заключении хочется выделить, что работы, не учтенные в СБЦ, перечислены в пункте 1.7 Основных положений , в том числе в стоимости разработки технической документации на АСУТП не учтены пуско-наладочные работы , стоимость которых рассчитывается по отдельному документу.
Пример расчета стоимость разработки ТЗ и проектной документации АСУТП рассмотрим в следующем посте на примере программы «Адепт: Проект» .

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(МИНПРОМ РОССИИ)

СПРАВОЧНИК БАЗОВЫХ ЦЕН НА РАЗРАБОТКУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ НА АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ (АСУТП )

Утвержден

Министерством промышленности Российской Федерации

14 марта 1997г. по представлению Министерства строительства Российской Федерации

(письмо от 27.01.97 г. № 9-4/8)

Справочник базовых цен на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП ) разработан ЗАО «Научно -производственный центр „ВНИПИ САУ-40“ и ТП „ЦЕНТРИНВЕСТпроект“ Минстроя России.

Справочник вводится в действие с 15 апреля 1997 года. Со дня введения его в действие утрачивает силу Ценник на разработку технической документации на АСУТП, утвержденный Минэлектротехприбором СССР 19 февраля 1991г.

Разъяснения и консультации по вопросам применения Справочника осуществляют:

ЗАО НПЦ „ВНИПИ САУ-40“ (107078 , г. Москва, ул. Каланчевская, 15а; тел. (095 ) 975-58-46; тел./факс (095 ) 975-33-65)

ГП „ЦЕНТРИНВЕСТпроект“ (125057 , г. Москва, Ленинградский проспект, 63; тел. (095 ) 157-39-42; тел./факс (095 ) 157-46-51)

1. Основные положения

1.1. Справочник базовых цен на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП ) (далее именуемый „Справочник“) рекомендуется для определения базовых цен с целью последующего формирования договорных цен на разработку технических заданий на создание АСУТП и документации по общесистемным решениям, организационному, информационному, техническому, математическому и программному обеспечению АСУТП. а также на разработку документации на автоматизированные подсистемы управления технологическими процессами, входящие в состав интегрированных автоматизированных систем в качестве их компонентов для объектов отраслей промышленности и непромышленной сферы.

1. 2. Базовые цены в Справочнике установлены в зависимости от трудоемкости работ, рассчитанной в баллах, без учета налога на добавленную стоимость.

1.3. Справочник предназначен для применения организациями различных организационно-правовых форм, имеющими лицензию на выполнение соответствующих работ и обладающими согласно законодательству Российской Федерации статусом юридическою лица.

1.4. Цены в Справочнике учитывают все затраты на разработку технической документации на АСУТП, включаемые в себестоимость в соответствии с „Положением о составе затрат по производству и реализации продукции (работ , услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ , услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли“, утвержденным постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. № 552, с изменениями и дополнениями (кроме затрат на приобретение спецоборудования и служебные командировки).

1.5. Цены в Справочнике установлены применительно к составу, порядку разработки. согласования и подготовки к утверждению заказчиком технической документации на АСУТП. регламентированными соответствующими нормативными документами

1.6. Цены в Справочнике установлены на разработку технических заданий (ТЗ ) на создание АСУТП и разработку проектной документации на АСУТП в объеме технических проектов (по СНиП 11-01-95 — проектов) и рабочей документации. При этом цены установлены отдельно на разработку каждой из следующих частей проектной документации на АСУТП

Стоимость проекта АСУ ТП зависит от трудоемкости работ, технической сложности схемы и алгоритмов управления, количества технологических операций на участке, состава технических средств, применяемой SCADA-системы и требований заказчика. Как правило, наиболее сложными являются многоуровневые АСУТП, которые состоят из двух и более систем разных уровней иерархии. Сметная стоимость разработки технической документации и проектных работ на АСУТП определяется по Справочнику базовых цен на АСУ ТП.

ГОСТ 34.601-90 описывает следующие стадии процесса создания системы:

Определение требований;
Формирование концепции;
Создание технического задания;
Разработка эскизного проекта;
Создание технического проекта;
Подготовка рабочей документации;
Ввод готовой АСУ в действие;
Техническое сопровождение АС.

Создание, монтаж, наладка и эксплуатация АСУ ТП не обходятся без проектирования - разработки комплекта технической документации, опытных образцов, моделей. Проектирование ориентируется на повышение производительности труда промышленного предприятия и повышения качества выпускаемого продукта за счет создаваемого проекта АСУ. Проектирование обеспечивает качественно новый уровень администрирования производственных процессов на современном предприятии.

Документация по проектированию АСУ включает:

рабочую документацию,
техническое задание,
технический проект.

Так, когда проектируется объект управления с АСУ ТП, то базовая цена проектных работ устанавливается в соответствии со сметным нормативом. Объектом управления может быть: производственный цех, участок, технологический агрегат, печь и др. В результате проектирования создается готовая инфраструктура системы, учитывающая задачи предприятия и максимально адаптирована к объекту управления. Сегодня проектирование системы основывается на требованиях: бесперебойности, надежности, удобства использования и функциональности.

Цены в Справочнике включают разработку технических заданий, рабочей и проектной документации системы. Технические задания определяют цели создания АСУ, требования к системе, порядок разработки и проектные решения по созданию и функционированию системы. Рабочая документация описывает программно-технические компоненты, состав информационного и программного обеспечения.

Определение цены на АСУ ТП по сметному нормативу

При составлении сметных расчетов на АСУ ТП определяют потребность в ресурсах, которые необходимы для выполнения работ. Стоимость работ определяется согласно государственным сметным нормам и зависит от технической сложности, количества каналов управления, функций и состава системы. Разработка АСУ ТП представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных видов обеспечения, которые необходимы для функционирования системы. ГОСТ 34.003-90 описывает несколько основных видов обеспечения, а справочник содержит стоимость разработки документации каждого из них.

Государственный сметный норматив устанавливает цены на:

общесистемные решения – описание АСУ, оценку принятых решений и их обоснование;
организационное обеспечение – инструкции персонала и организационную структуру АСУ;
информационное обеспечение - решения по информационной базе, описание технологического процесса обработки информации в АСУ, системы классификации кодирования.
техническое обеспечение – совокупность технических средств, которые необходимы для функционирования АСУ. Включает все аппаратные средства: от датчиков до ЭВМ.
математическое обеспечение - математические модели, методы, алгоритмы обработки информации, которые используются для создания АСУ;
программное обеспечение - решения по используемому программному обеспечению, описание комплекса программ – общих и специальных, которые реализуют алгоритмы обработки данных.

Справочник не учитывает затраты на проектно-конструкторские работы по модернизации объекта управления, создание эскизного проекта, поставку специального оборудования, разработку документации на электротехническую и противопожарную автоматику, а также стоимость услуг органов государственного надзора, экспертизы, переводчиков иностранной документации. Как правило, стоимость таких работ по АСУ ТП договорная.

Относительная стоимость отдельных видов работ на разработку документации АСУ ТП в зависимости от их трудоемкости устанавливается компанией-разработчиком. По согласованию с заказчиком для расчета базовых цен на разработку документации АСУ могут применяться повышенные коэффициенты, если присутствуют факторы, повышающие трудоемкость работ. В проектно-сметной документации на АСУ содержится стоимость строительных, монтажных и пусконаладочных работ. Для ее определения используют Пособия по составления сметных расчетов.

АСУ ТП по разумной стоимости

Надежная и функциональная АСУ ТП не может стоить дешево, поскольку создание и внедрение системы представляет собой сложную научно-техническую и организационно-экономическую задачу. Для разработки АСУ ТП необходимы внушительные материальные и инженерно-технические ресурсы компании-интегратора. Готовые АСУ ТП контролируют и управляют технологическими процессами, позволяя человеку лишь вести мониторинг и контролировать ключевые параметры. Внедрение такой системы помогает сократить финансовые расходы предприятия, повысить контроль над производством и предотвратить множество аварийных ситуаций. Очевидную выгоду система приносит предприятиям, которые вынуждены использовать сложные и непрерывные технологические процессы, сбой которых может принести огромный ущерб.

Приоритетное направление ООО "Олайсис" - это проектирование и внедрение АСУ ТП, производство и сборка шкафов автоматики. Профессиональный опыт разработки и реализации, собственная производственная площадка, наличие востребованного оборудования автоматики на складе позволяют нам использовать готовые решения и проверенные технологии для большинства функциональных АСУ ТП. Обращение в нашу компанию позволит вам заказать проект АСУ ТП по разумной стоимости. Мы сможем предложить оптимальный вариант реализации системы, даже если ваш бюджет ограничен.

Цены на АСУ ТП, которые мы установили, считаются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Кроме этого, мы гарантируем оптимальные сроки разработки и внедрения проекта. В среднем стоимость наладки существующей системы составляет 10 000 рублей. Мы готовы предложить услуги по поставке электрооборудования и элементов автоматики на ваш объект, а также помощь в составлении спецификации оборудования с учетом задач вашего производства. С ценами на оборудование и комплектующие вы можете ознакомиться в разделе «Каталог». Безусловно, АСУ ТП – это разумная инвестиция, срок окупаемости которой в среднем составляет от 1 до 3 лет.

Уже в первые месяцы система приносит выгоду за счет повышения производительности, снижения производственных затрат, исключения аварийных ситуаций и оптимизации производственного процесса в целом. Мы предлагаем комплексное внедрение АСУ, а также выполняем отдельные проектные, технические, пусконаладочные, монтажные и другие виды работ. В ООО "Олайсис" заказывают: шкафы автоматики, щиты управления, шкафы управления насосной системой, шкафы автоматики вентиляции, щиты ВРУ, шкафы системы диспетчеризации, панели ЩО и другие конструкции. Стоимость шкафа зависит от материала, размера, степени защиты, комплектации и конструкционных особенностей. Мы производим типовые шкафы управления с базовой комплектацией и шкафы нестандартной комплектации с расширенными возможностями.

Перед направлением электронного обращения в Минстрой России, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции Минстроя России, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал Минстроя России, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан. Министерство обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения Министерства. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Минстроя России, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству Министерства для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы в разделах «для жителей» и «для специалистов»