A profi csapat minden vállalkozás sikerének kulcsa. Nagy cégek Felelős a személyzet toborzásáért. Emiatt nagy a kereslet a munkaerő-toborzó ügynökségek szolgáltatásai iránt.

Megtaláljuk, hogyan lehet a semmiből nyitni egy toborzási ügynökséget, milyen dokumentumokra van szükség ehhez, hol találunk munkaadókat, és hogy egy ilyen vállalkozás nyereséges-e.

A munkaerő-közvetítő iroda a kapcsolat a munkavállaló és a munkáltató között. Az ügynökségek a következők:

• Teljes ciklusú szolgáltatások munkaadók és álláskeresők számára egyaránt
• Részmunkaidős munka csak azoknak, akik munkát keresnek vagy ajánlanak
• Magasan specializált segítség egy adott területen – például informatikai területen – alkalmazott vagy álláskeresésben

Milyen szolgáltatásokat nyújt egy munkaerő-közvetítő iroda az ügyfeleknek?

• Nagyszámú kérést kezel. A munkaadók sok választ kapnak egyes megüresedett állásokra. Nem minden vállalat rendelkezik a megfelelő erőforrásokkal, hogy ezeket figyelembe vegye
• Ritka szakembereket talál. A közlemény szerint ilyen alkalmazottat nem találni, de egy munkaerő-közvetítő iroda nagy adatbázisában - az biztos
• Képzéseket, felfrissítő tanfolyamokat tart. Az ilyen szolgáltatások iránti kereslet évről évre nő. A munkaadók nemcsak okosabbá, hanem boldogabbá is szeretnék tenni a munkavállalókat
• Segíti az álláskeresőket az álláskeresésben. A hozzáértő személyzeti tisztek bármelyik megüresedett állásra jelentkező önéletrajzából készíthetnek "cukorkát", és előkészíthetik az interjúra.

A tapasztalt munkaerő-közvetítő irodák a fentieket gyorsan és hatékonyan meg tudják szervezni.

Kifizetődő-e toborzási ügynökséget nyitni?

A munkaerő-kölcsönző iroda nulláról indulásának költségei attól függenek, hogy melyik piaci szegmenst célozza meg.

Tehát egy online munkaerő-közvetítő ügynökség számára elegendő:

• számítógép
• telefon
• Internet
• saját weboldal
• Hozzáférés speciális oldalakhoz

Ha teljes értékű interjúkat kíván készíteni és munkaadókkal találkozni, akkor irodát is bérelnie kell.

Ezenkívül az új vállalkozásnak pénzre lesz szüksége az alkalmazottak fizetéséhez és az előléptetéshez.

Tegyük fel, hogy úgy dönt, hogy teljes körű szolgáltatást nyújtó munkaerő-közvetítő irodát nyit Szentpéterváron. Szükséged lesz:

• Szobabérlés - havi 80 000 ₽, az első és az utolsó hónap bérleti díját azonnal kifizetjük
• Számítógépek és bútorok - 200’000 ₽
• Telefon és internet - 1000 ₽
• Hozzáférés speciális oldalakhoz - havi 60 000 ₽-tól
• Saját weboldal létrehozása - 50 000 ₽-tól

Tegyen további 100 000 ₽-t a javításra.

Összesen: körülbelül 491 000 ₽ szükséges egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitásához.

Lehetőség lesz a költségek „visszaszerzésére” az ügyfelek terhére. Így a jó hírű munkaerő-közvetítő ügynökségek jutaléka elérheti a felvett szakember éves béralapjának 25%-át. Jól szervezett üzleti folyamatokkal a munkaerő-közvetítő iroda működésének első évében megtérül.

Toborzási iroda megnyitása a semmiből lépésről lépésre

Toborzási iroda megnyitásakor a vállalkozónak több szakaszon kell keresztülmennie:

• Regisztráljon az adóhivatalnál egyéni vállalkozóként vagy LLC-ként
• Jobb, ha legalább 20-30 m² területű szobát bérelünk olyan helyen, ahol nagy a forgalom és parkoló.
• Vásároljon berendezéseket és bútorokat
• Fizessen a speciális internetes oldalakhoz való hozzáférésért
• Készítse el saját weboldalát
• Béreljen alkalmazottakat – akikkel szakirányú oktatás tapasztalat, önbizalom

Ezenkívül a munkaerő-közvetítő ügynökségnek szüksége lesz egy belső dokumentumcsomagra – többféle jelentésre és szerződésre.

A munkaerő-közvetítő iroda alapdokumentumai:

• Toborzási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés. Tartalmaznia kell az ügynökség és az ügyfél közötti interakció összes feltételét, beleértve a titoktartási kérdéseket is.
• Kiválasztási kérés. Ebben az ügyfél jelzi a jelölttel szemben támasztott követelményeket és a munkakörülményeket
• Pályázói kérdőív. Kötelező, ha a jelentkezőnek nincs önéletrajza
• Toborzói jelentési űrlapok. Az Ön ügynökségében dolgozó HR vezetők munkájának szabályozásához szükséges
• Vezetői jelentés- az üresedésekről, pénzügyekről (veszteségek és nyereségek), hirdetési költségekről stb.
• Munkaszerződésés munkaköri leírás személyzeti menedzser
• Következtetés az interjú eredményei alapján - jelenteni kell az ügyfélnek minden jelöltről: tetszett/nem tetszett a jelentkező és miért
• Szabványos önéletrajz – így az ügyfélnek küldött összes önéletrajz formátumban van arculat az ügynökséged

Ha minden formalitást teljesített, kezdje el keresni az első ügyfeleket.

Hol kereshet munkaadókat egy munkaerő-közvetítő iroda?

Ahhoz, hogy tudj rólad, szükséged van rá tölt reklámkampány . Tájékozódjon magáról a város összes népszerű internetes forrásáról, rendeljen több bannert, készítsen névjegykártyákat, hogy azokat a potenciális ügyfeleknek hagyja.

figyelni újonnan alapított szervezetek. Az új cégeknek szükségük lehet egy munkaerő-közvetítő iroda szolgáltatásaira.

Találkozik. látogassa meg mindet profileseményekés kapcsolatot létesítsen a vállalati toborzók között. Némelyikük több ügyfelet is hozhat Önnek.

Tanulmányozza a piacot. Smink szervezetek listája akivel szeretne együttműködni. Alkoss egyéniséget ajánlat. Ezután szervezzen találkozót a szervezetek vezetőivel, és próbálja meg megalapozni magát jobb oldala. Hagyj jó benyomást magadról, és előbb-utóbb egy ügyfél jön hozzád.

Egy munkaerő-kölcsönző ügynökség indítása nagyszerű ötlet egy kisvállalkozás számára. Legyen aktív és hozzáértően építse fel az üzleti folyamatokat – akkor a siker nem fogja várakozni.

Toborzóiroda megnyitása nem nehéz és költséges. Ha szeretné, akár saját lakásából is elkezdheti lebonyolítani. Az üzleti terv elkészítése egy előzetes részletes piacelemzéssel feltárja a projekt összes előnyét és kockázatát.

Munkaerő-piaci elemzés

A munkaerő-toborzó ügynökségek közvetítők a munkavállaló és a munkáltató között. A munkának számos lehetősége van, de csak két fő közül választhat:

• Egy alkalmazottja megkeresi Önt, hogy segítsen munkát találni;
• Munkáltatóhoz keres alkalmazottat.

A vállalkozás létrehozásának kezdeti szakaszában vegyen részt mindkét típusú tevékenységben. Ahhoz, hogy megértsük, milyen típusú ügynökség a legalkalmasabb az ilyen típusú tevékenységhez, érdemes piacelemzést végezni.

Érdemes munkaerő-közvetítő irodát nyitni olyan városban, ahol elegendő számú lakos és vállalkozás működik. A kistelepüléseken általában a rokonok, ismerősök ajánlásaival boldogulnak az álláspályázatok, emellett a munkaügyi szolgálat is biztosítja a szükséges segítséget. Minél nagyobb a város, annál könnyebb lesz a fejlődés - több a jelentkező és a munkáltató, és lehetetlen nyomon követni az összes üresedést.

Az ügynökségi tevékenységek megválasztása

A piac és a versenytársak elemzése után saját belátása szerint választhatja ki ügynöksége fő irányát. Természetesen több tevékenységet is kombinálhat.

Munka pályázókkal - foglalkoztatás pályázatokon

Ebben az esetben a jelentkező szakember számára munkakört választanak ki. A közvetlen munkavégzés mellett interjúra felkészítő szolgáltatást, önéletrajzírási segítséget tud ajánlani. Leggyakrabban a foglalkoztatási folyamat nem egy munkáltató meglátogatása után következik be. Ebben az esetben, ha a jelölt befizetett egy bizonyos összeget, más lehetőségeket kínálnak az alkalmazására. Ha a jelölt egy bizonyos pozícióba megy, akkor a szerződésben kimondják, hogy fizetése a fizetése után történik. Általában az ilyen munkavállalók értékes szakemberek, magas fizetéssel.

Munka a munkaadókkal - a megfelelő munkavállalók kiválasztása

A munkáltató kérelmet kap a számára szükséges szakember felkutatására. Egy ilyen pályázatban a jelölttel szemben támasztott összes követelményt meghatározzák - végzettség, munkatapasztalat, szolgálati idő stb. Ha az ügynökségnek van megfelelő jelölt az adatbázisában, interjúra hívja, majd elküldi a munkáltatóhoz. Ha nem, akkor hirdetéseket adnak a médiában, internetes oldalakon, televízióban.

Itt különböző módon lehet fizetni. Nai a legjobb lehetőség- megállapodást kötni a munkavállaló kiválasztására jelentkező céggel. A munkaadók nem nagyon hajlandók erre, de még mindig előfordul. Ebben az esetben szakember megtalálásakor a cég a szerződésben rögzített összeget fizeti ki Önnek. Ez lehet a fizetésének egy százaléka vagy egy meghatározott összeg. Nagyon fontos, hogy egy szerződést helyesen készítsenek el, amelyben minden feltétel pontosan szerepel, mindkét fél aláírja és lepecsételi.

Tömeges foglalkoztatás

Az alkalmazás egy egész csapatra vonatkozik. Ezt akkor gyakorolják, ha a régiók magukban foglalják a "hálózatokat", azaz olyan vállalkozásokat, amelyek székhelye nagyvárosokban található - Moszkva, Szentpétervár és mások. Ezek az alkalmazások nagyon jövedelmezőek. Egy ilyen projektben való részvételhez elég híresnek kell lennie a városban kifogástalan hírnevét, valamint az ilyen feladattal megbirkózni tudó személyzetet.

Ügyfélbázis felépítése

A gyorsabb kezdés érdekében már a regisztráció pillanata előtt el kell kezdenie a potenciális ügyfelek listáit összeállítani. Ilyen alapot saját otthonodból is kialakíthatsz. Ha vállalkozása elindítása előtt humánerőforrás vagy humánerőforrás területen dolgozott, ez a folyamat gyorsabban megy az Ön számára. A korábbi „személyzeti tiszteknek” általában már vannak potenciális ügyfeleik, és vannak kapcsolatok más vállalkozások munkatársaival. Munkába vihető korábbi alkalmazott személyzeti osztály.

Ez egy nagyon érdekes üzlet, de türelmet, kitartást és hajlandóságot igényel, hogy egy ideig visszatérés nélkül dolgozzon. Az alábbiakban részletesen leírjuk, hogyan nyithatunk meg egy ilyen ügynökséget a semmiből.

A legjobb megoldás egy kis cég számára - regisztráció Egyéni vállalkozó egyszerűsített adózással.

A kód OKVED - 78,1.- "A munkaerő-toborzó ügynökségek tevékenysége." Nyissa meg a bankszámlát, és regisztráljon a Szövetségi Adószolgálatnál.

Az ügynökségek típusai

Az ügynökségek több típusra oszthatók attól függően, hogy hogyan történik a személyzet keresése, és ki fizeti a szolgáltatásokat.

• A pályázó fizet az állás betöltésére vonatkozó tájékoztatásért és a munkáltató elérhetőségeiért;
• A cég szolgáltatásait maga a munkáltató fizeti, aki konkrét kéréssel jelentkezett munkavállaló keresésére;
• toborzó szervezet. A fejvadásznak nevezett személy feladata, hogy magasan kvalifikált szakembert találjon az ügyfélcég számára. Az ilyen vállalkozások gyakran egy irányba specializálódnak (otthoni szolgáltatás, informatikusok, vezetői pozíciók stb.). A tárgyalókészségeket és más cégek orvvadász szakembereit széles körben alkalmazzák.

Az ilyen szervezetek jelentkezőivel szembeni általános bizalmatlanság esetén (gyakran vannak csalók), a legjobb megoldás egy kis cég számára a második a fentiekből.

Árazás

A munkavállaló kiválasztásának szolgáltatása az egyes esetekben eltérő árat jelent. Egy induló cég 300-350 dollárral számolhat egy kész megrendelésért.

Figyelembe vesszük, hogy a megrendelés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a munkavállaló munkába indult, és a főnökök elégedettek voltak. A fizetés átlagosan 10-15 nappal a foglalkoztatás után történik.

Az illetékes könyvelő vagy középvezető díja kicsi lehet, de haladó programozó, tapasztalt "értékesítő" vagy vállalati igazgató kereséséért készek többet fizetni - 500-1000 dollárig.

Ez a költség magában foglalja a megfelelő személyzet felkutatását, az interjúk lebonyolítását és a legjobb jelöltek kiválasztását az ügyféllel való találkozáshoz.

szoba

Tekintettel arra, hogy az irodában fog interjúkat készíteni, fontos, hogy megnyerje a jelentkezőket. Szükség szép iroda egy forgalmas területen, lehetőleg az első sorban, azonnal indulva az utakra.

NÁL NÉL kisváros van lehetőség szobát bérelni a belvárosban. A munkaerő-közvetítő cég a legjobb hely egy üzleti központban.

A szoba két zónára van osztva, ideális esetben két szobára. Az egyikben az alkalmazottai dolgoznak, a másikban interjúkat, megbeszéléseket tartanak. Ekkor az ügyfél jól érzi magát.

Egy 30-40 négyzetméteres szoba bérlésének hozzávetőleges költsége - 250-300 dollár havonta.

Ügyeljen a jó javításra és a kellemes belső térre. Az irodahelyiségek már jó állapotban vannak, a javítás körülbelül 500-700 dollárba kerül.

Berendezések és erőforrások

A munkaerő-közvetítő iroda megnyitásában jelentős szerepet játszik a felszerelések vásárlása.

Bútorok, berendezések, kommunikáció

Három munkaállomásra lesz szükség, amelyek közül kettőt számítógéppel kell felszerelni.

Az irodának szüksége van:

1. Négy asztal és szék (kb. 350 dollár). Olcsó és minőségi irodabútorokat kínál a MebelStil, Unitex, Cambio. A Stoross gyártó kész munkahelyeket árul, kompaktak és képesek egyszerre két alkalmazottat egy asztalnál elhelyezni. Tárgyalóhelyiséghez válasszon drágább bútorokat;
2. Iratszekrény (90-100 dollár). "Unitex", Szojuz Mebel";
3. 2 számítógép (700-750 dollár). Dell, Asus, Lenovo, HP;
4. Nyomtató, szkenner, fénymásoló funkcióit ötvöző MFP (150-180 dollár) A Xerox, Konica, Canon márkák jól beváltak;
5. Fax (80-100 USD). Panasonic, Xerox;
6. 2 mobiltelefon, két városi számot kell csatlakoztatni hozzájuk (90-100 USD) Az egyszerű modellek alkalmasak a munkára;
7. Stabil internet (körülbelül 50 dollár).

Csak 1500-1600 dollár felszerelésre és kommunikációra.

Internetes források

Az internetes ügyfelek és jelentkezők keresése megköveteli weboldal elérhetősége. Folyamatosan frissíteni kell, új álláshelyeket kell felvenni, SEO optimalizálást kell végezni, hogy Ön az elsők között legyen. Egy ilyen webhely körülbelül 500-700 dollárba kerül.

Kezdetben megfelelő cég- és szakemberbázis híján használhat olyan portálokat, mint a Headhunters és a Superjob.

Személyzet

A kezdeti szakaszban három alkalmazott elegendő. Fontos, hogy kompetens, tapasztalattal rendelkező alkalmazottak legyenek tárgyalás, értékesítés, promóció.

Ideális esetben saját ügyfélkörrel és kapcsolatokkal rendelkező szakemberre van szüksége. Jobb, ha többet fizet, de azonnal jó kilátásokat kap.

A rendszergazda és a könyvelő szükség szerint kiszervezettként vesz részt.

Toborzó fizetése 10-30 % megkötött ügyletekből, először az árfolyamot kell fizetni. A havi bérszámfejtés körülbelül 1500 dollár lesz.

Hol kezdjem

A munkafolyamat így néz ki:

• A vállalat kérelmet készít a munkavállalóval szemben támasztott követelményekről;
• Elemezed saját adatbázisodat, hirdetsz újságban;
• A toborzók a lehető legtöbb találkozót tartanak a jelöltekkel, kiválasztják a legérdemesebbeket, ellenőrzik a kérdőívben megadott információkat. A jelentkezőket a munkáltató meghallgatja. Ahhoz, hogy a megrendelő elégedett legyen, minden alkalmatlan jelentkezőt ki kell gyomlálni. Ellenkező esetben a gondatlan alkalmazottal kapcsolatos követeléseket a személyzeti tisztviselők elé terjesztik;
• Az utolsó szakasz a jelentkező foglalkoztatása és a toborzó fizetése.

A munkát a vállalkozások és jelöltek adatbázisának összeállításával kell kezdeni.

Hatékony eszköz– Vállalkozások felhívása ingyenes alkalmazottválasztási ajánlattal. Csak ha megmutatkozik a munkában, akkor számíthat rá, hogy fizetést kap. A jelöltek listája hirdetési felhívások fogadásával, kérdőívek, önéletrajzok összeállításával készül (ez a szolgáltatás fizetős lehet).

Még egy árnyalat- középpontban a középszintű alkalmazottak állnak. Ez a legjobb kezdet egy fiatal cég számára, mert sok ilyen alkalmazás létezik. Felvenni jó könyvelő könnyebb, mint egy felsővezető.

Költségek és haszon

A tőkebefektetések körülbelül 5000 dollárt tesznek ki, figyelembe véve a hat hónapra előre fizetett bérleti díjat. Havi költségek - 1700-2000 dollár környékén.

Arra a kérdésre válaszolva, hogy jövedelmező-e toborzóügynökséget nyitni, meg kell értened, hogy az első néhány hónapban a szervezet veszteségesen működikügyfélbázis kialakítása. Ekkor a nettó nyereség 10 vagy több tranzakció megkötésekor 1500-2000 dollár.

Egy ilyen vállalkozást sok nehézség és buktató jellemzi, de kereslet van a piacon, és terjeszkedési kilátásai vannak. Másfél év alatt növelheti a létszámot, és több tranzakciót köthet.

Az ügynökség kérelmet kap a munkáltatótól dada, sofőr stb. kiválasztására, és az alkalmazottak elkezdik felhívni a jelölteket az adatbázisukban, és beszélnek a javasolt munka feltételeiről. Ha a feltételek megfelelőek, a jelöltet és a munkáltatót interjúra hívják az irodába. Ha mindkét fél kedveli egymást, a munkavállaló próbanapra mehet, majd hat hónapra vagy egy évre köt szerződést.

Milyen hátrányai vannak a hazai munkaerő-toborzó ügynökségeknek

• Az ügynökségek szolgáltatásainak fizetése a munkába lépő személyzet első fizetésének 50-100% -a
• A legtöbb esetben be kell menni az iroda irodájába, meg kell választani ennek időpontját, és gyakrabban több ügynökséghez kell menni, mivel nincs egy személyzeti bázisuk. A Domesticus bázissal történő munkavégzés esetén Ön, az iroda vezetőjét megkerülve, keres egy olyan jelöltet, aki formailag (munkarend, lakóhely, tapasztalat és felelősség) megfelel az Ön követelményeinek, és maga szervezi meg a találkozót.
• Az iroda nem vállal semmilyen jogi felelősséget az Ön házába érkező személyért. Ezt úgy tudja ellenőrizni, ha javasolja az ügynökségnek, hogy a szabványszerződést adják hozzá egy felelősségi záradékot. Tehát, ha egy napon a "szép dadus" ismeretlen irányba tűnik el, és egy nyérckabátot vagy gyémántot vesz, akkor senki sem téríti meg a kárt. A bérelt szolgával való elégedetlenség esetén csak annyit követelhet, hogy ingyenesen és rövid időn belül pótlást biztosítson.
• Bárhogyan is beszélnek az ügynökségek a megrendelésekkel való munka kizárólagosságáról, a vállalatnak versenyképes árakat kell kínálnia, egyet, és gondoskodnia kell a haszonkulcsról, kettőről. Nyilvánvaló, hogy minél több jelöltet mutat be az irodába, annál valószínűbb, hogy megállapodást kötnek. Egyszóval a kiválasztás szállítószalagos módszere. A jelöltekkel való találkozókat legjobb esetben 15-20 perces időközönként tervezik, legrosszabb esetben a folyosón ülnek, és az általános sorban állás sorrendjében mennek a tárgyalóterembe a munkáltatóhoz. A gyakorlatban a jelöltek a „szakmai alkalmasság” szerinti csökkenő sorrendben jelennek meg, az utóbbiakat pedig „véletlenszerűen” ajánlják fel.

Körülbelül egy tucat ügynökséget látogattunk meg személyesen, hogy megnézzük, hogyan működnek. Mindegyikben körülbelül ugyanaz a kép volt. Azt, hogy nem keresik közvetlenül az Ön kérését, bizonyítja, hogy az első irodalátogatás után két hétig egyetlen iroda sem hívott vissza új jelöltek ajánlatával. Vagyis megkeresés érkezett a munkáltatótól - a jelenlegi adatbázisból történt válogatás - mindenkit behívtak az irodába - megállapodást írtak alá.
Ha senki nem jött fel az első találkozásról, elfelejtik az ügyfelet. Ennek az elvnek a ismeretében ügyeljen arra, hogy az irodavezetők a lehető legnagyobb pszichológiai nyomást gyakorolják rád, hogy meggyőzzék Önt a jelöltjük felvételéről. Amint azt az is bizonyítja, hogy a legtöbb ügynökségben teljes munkaidős pszichológusi állás van betöltve. Teljesen függetlenek és pártatlanok vagyunk.

És természetesen csak néhány ügynökség rendelkezik jó elektronikus adatbázissal a jelöltekről, ahol az információ strukturált és könnyen érthető. Nálunk minden önéletrajz egy szabványban van kitöltve, ami felgyorsítja az adott állásra alkalmas jelentkezők kiválasztását és összehasonlítását.