« Η τελευταία φράση θυμάται«- αυτά είναι τα λόγια του διάσημου κινηματογραφικού χαρακτήρα από μια σοβιετική τηλεοπτική σειρά. Η παρατήρηση πήγε «στον λαό» και είναι πλέον κοινός αφορισμός. Πράγματι, οι τελευταίες λέξεις επηρεάζουν την όλη εντύπωση της συζήτησης. Επομένως, όταν συνθέτετε επαγγελματική ή προσωπική αλληλογραφία, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά πώς να τελειώσετε την επιστολή στα αγγλικά και να αποχαιρετήσετε ευγενικά τον συνομιλητή σας. Το σημερινό υλικό θα είναι αφιερωμένο στην ικανότητα με διακριτικότητα και κατάλληλη χρήση τυπικών φράσεων κλισέ στο τέλος μιας επιστολής.
Μια επίσημη επιστολή απαιτεί αυξημένη προσοχή στην ευγένεια. Εάν είναι επιτυχής επιχειρηματικές επικοινωνίεςτο τέλος της επιστολής σας επιτρέπει να ενισχύσετε το αποτέλεσμα του παραπάνω κειμένου.
Η κατάληξη σε μια επαγγελματική επιστολή πρέπει να κάνει μια ευνοϊκή εντύπωση: δεν πρέπει να υπάρχει παρείσφρηση, υπερβολική συναισθηματικότητα, κολακεία, προκατάληψη και ιδιαίτερα αγένεια και κακή θέληση. Επομένως, στην επαγγελματική αλληλογραφία συνηθίζεται να χρησιμοποιούνται απρόσωπα κλισέ ομιλίας. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τυπικές φράσεις που χρησιμοποιούνται συχνά για τον τερματισμό μιας επαγγελματικής επιστολής στα αγγλικά.
| Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. | Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. |
| Θα εκτιμούσαμε τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. | Θα εκτιμούσαμε τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. |
| Ευχαριστώ για την εξαιρετικά χρήσιμη προσοχή σας σε αυτό το θέμα. | Σας ευχαριστούμε για την εξαιρετικά χρήσιμη προσοχή σας σε αυτό το θέμα. |
| Ευχαριστώ και πάλι για την προσοχή, την προσοχή και τον χρόνο σας. | Σας ευχαριστώ και πάλι για την προσοχή, το ενδιαφέρον και τον χρόνο σας. |
| Ανυπομονούμε να οικοδομήσουμε μια ισχυρή επιχειρηματική σχέση στο μέλλον. | Προσβλέπουμε στην επιτυχή και ισχυρή συνεργασία στο μέλλον. |
| Με την ευκαιρία αυτή σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. | Δράττουμε αυτήν την ευκαιρία για να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας για τη βοήθειά σας. |
| Ανυπομονούμε για την επιβεβαίωσή σας. | Περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας. |
| Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς σύντομα. | Ελπίζουμε να λάβουμε μια γρήγορη απάντηση. |
| Είναι πάντα ευχάριστο να κάνω δουλειές μαζί σας. | Είναι πάντα χαρά να συνεργάζομαι μαζί σας. |
| Σας διαβεβαιώνουμε για την καλύτερη προσοχή μας ανά πάσα στιγμή. | Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε προσεκτικά ανά πάσα στιγμή. |
Αυτές οι εκφράσεις θα σας βοηθήσουν να συμπληρώσετε όμορφα το κείμενο του μηνύματος. Αλλά αυτό δεν είναι ολόκληρο το τέλος, γιατί... Ούτε ένα γράμμα στα αγγλικά δεν είναι πλήρες χωρίς υπογραφή. Συνήθως αυτή η σύντομη παρατήρηση χρησιμοποιείται για να εκφράσει σεβασμό ή ευχές για επιτυχία. Η μετάφραση πολλών από αυτές τις φράσεις στα ρωσικά είναι η ίδια και κατά τη μετάβαση στα αγγλικά χρησιμοποιούνται σχεδόν εναλλακτικά, ίσως με πολύ μικρές συναισθηματικές διαφορές.
Μια επαγγελματική επιστολή στα αγγλικά μπορεί να τελειώσει με μια υπογραφή όπως αυτή:
- Δικος σουπιστά*– με ειλικρινή σεβασμό.
- Με εκτίμηση* – Με εκτιμιση;
- με εκτιμισηδικος σου-Με εκτίμηση;
- Με εκτίμηση– ειλικρινά ευγνώμονες·
- Με ευγνωμοσύνη– ειλικρινά ευγνώμονες·
- Ευχαριστώ και χαιρετισμούς– με ευγνωμοσύνη και καλές ευχές·
- ΚαλύτεροςΧαιρετισμοί – Με Τις καλύτερες ευχές μου;
- ΕίδοςΧαιρετισμοί– με καλές ευχές·
- Καλύτεροςευχές- με ευχές για επιτυχία.
* Αυτές οι εκφράσεις χρησιμοποιούνται μόνο εάν ο συγγραφέας δεν γνωρίζει προσωπικά τον παραλήπτη της επιστολής του.
Αφού αποτίουν φόρο τιμής στους αποδεκτούς κανόνες ευγένειας, βάζουν κόμμα και γράφουν τα προσωπικά δεδομένα του υπογράφοντος σε μια νέα γραμμή: όνομα, επίθετο και θέση που κατείχε. Αυτό το γράμμα τελειώνει.
Έτσι, καταλάβαμε τα επίσημα μηνύματα και μάθαμε πώς να τα τελειώνουμε όμορφα. Αλλά ένα άλλο σημαντικό ερώτημα παρέμεινε αναπάντητο: πώς μπορείτε να συμπληρώσετε μια επιστολή σε έναν φίλο στα αγγλικά ή μια διεύθυνση σε ξένους συγγενείς; Θα μιλήσουμε για αυτό λεπτομερώς στην επόμενη ενότητα.
Αγγλικές αποχαιρετιστήρια φράσεις σε φιλική αλληλογραφία
Η άτυπη αλληλογραφία διατηρεί επίσης έναν ευγενικό τόνο, αλλά παρέχει ασύγκριτα περισσότερες ευκαιρίες για έκφραση συναισθημάτων και έμφαση στην εγγύτητα και τη ζεστασιά των σχέσεων. Ως εκ τούτου, το ερώτημα πώς να τερματίσετε μια επιστολή στα αγγλικά στην προσωπική αλληλογραφία έχει πολύ μεγάλο αριθμό απαντήσεων.
Ας ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι ένα άτυπο κείμενο πρέπει να έχει και ένα λογικό συμπέρασμα: ένα είδος τελικής νότας ή τελικής γραμμής. Και μερικές φορές είναι στο τελικό στάδιο που συμβαίνει το λήθαργο: γράφετε για αυτό τελευταία νέακαι γεγονότα, αλλά ένα όμορφο κατά γράμμα συμπέρασμα δεν μου έρχεται στο μυαλό.
Φυσικά, ο καθένας έχει το δικό του στυλ γραφής επιστολών, αλλά ακόμη και στη φιλική αλληλογραφία υπάρχουν συχνά φράσεις-πρότυπα. Δεν ξέρετε πώς να τελειώσετε την αγγλική επιστολή σας; Μη διστάσετε να επιλέξετε και να γράψετε μία από τις παρακάτω εκφράσεις. Στο υλικό μας επισημαίνονται επίσης σε ξεχωριστό πίνακα.
| Λοιπόν, πρέπει να φύγω τώρα. | Λοιπόν, μάλλον αυτό είναι όλο. |
| Τέλος πάντων, πρέπει να πάω να ασχοληθώ με τη δουλειά μου. | Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ήρθε η ώρα να πάω να κάνω τη δουλειά μου. |
| Πρέπει να τελειώσω το γράμμα μου γιατί πρέπει να πάω για ύπνο. | Πρέπει να τελειώσω το γράμμα μου γιατί είναι ώρα να πάω για ύπνο. |
| Μείνετε σε επαφή! | Ας κρατήσουμε επαφή! |
| Λυπάμαι που πρέπει να πάω στο… | Συγγνώμη, αλλά πρέπει να φύγω τώρα... |
| Έχω πολλή δουλειά να κάνω. | Έχω πολλά ανεκπλήρωτα καθήκοντα. |
| Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα. | Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα. |
| Λοιπόν, πρέπει να τελειώσω τώρα. | Λοιπόν, ήρθε η ώρα να το πω μια μέρα. |
| Απάντησέ μου σύντομα! | Απάντησε γρήγορα! |
| Γράψε σύντομα και πες μου όλα τα νέα. | Γράψτε μια απάντηση γρήγορα και ενημερώστε με για όλα τα νέα. |
| Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας! | Ανυπομονώ να ακούσω περισσότερα από εσάς! |
| Μην ξεχάσετε να γράψετε! | Μην ξεχάσετε να γράψετε! |
| Πείτε μου περισσότερα για… | Παρακαλώ πείτε μου περισσότερα για…. |
| Ενημερώστε με τι συμβαίνει. | Πες με τι σου συμβαίνει. |
| Ρίξτε μου μια γραμμή όταν είστε ελεύθεροι | Όταν είσαι ελεύθερος, γράψε μου δυο γραμμές. |
| Αντίο για τώρα! | Και τώρα αντίο! |
| Να εχεις μια ωραια μερα! | Να έχεις μια όμορφη μέρα! |
Άλλα θέματα στα αγγλικά: Συνοδευτική επιστολή προς αγγλική γλώσσαγια να στείλετε το βιογραφικό σας
Χρησιμοποιώντας αυτά τα κλισέ, μπορείτε να δώσετε μια όμορφη και ουσιαστική εμφάνιση σε οποιονδήποτε γράμμα.
Το μόνο που μένει είναι να βάλετε τον ευγενικό τύπο και τα αρχικά σας. Υπάρχουν απλώς πολλές επιλογές υπογραφής για μια άτυπη επιστολή, αλλά έχουμε επιλέξει τα καλύτερα και πιο συχνά χρησιμοποιούμενα παραδείγματα. Επομένως, δεν θα χρειαστεί να σκεφτείτε πολύ πώς να υπογράψετε την επιστολή.
Εάν ο παραλήπτης του μηνύματός σας είναι συγγενείς ή καλοί φίλοι, θα ήταν σκόπιμο να χρησιμοποιήσετε τέτοιες μορφές αποχαιρετισμού όπως:
- εγκάρδια– εγκάρδια δική σας
- Το δικό σου ποτέ – πάντα δικός σου.
- Για πάντα δικός σου– πάντα δικό σου·
- Ο αγαπημένος σου αδερφός– Ο αγαπητός αδερφός σας.
- Ο φίλος σου – Ο φίλος σου;
- Ο πολύ ειλικρινής φίλος σου– Ο αφοσιωμένος φίλος σας.
- Καλύτεροςευχές – Τις καλύτερες ευχές μου;
- Δώσε τους χαιρετισμούς μου στον… – Στείλτε χαιρετισμούς...;
- Ολαοκαλύτερος – Τις καλύτερες ευχές μου.
Αν εσείς και ο συνομιλητής σας είστε πολύ στενοί φίλοι ή έχετε ζεστασιά ρομαντική σχέση, τότε οι ακόλουθες ευχές θα έρθουν στη διάσωση:
- Στοργικά- Με τρυφερότητα.
- Πολύ αγάπη- Μου αρέσει πολύ.
- Πολλά φιλιά – Φιλί;
- Αγκαλιές- Αγκαλιές;
- Με αγάπη και φιλιά- Αγάπη και φιλιά;
- Με όλη μου την αγάπη- Με όλη μου την αγάπη;
- Με πάθος δικό σου – Με πάθος δικό σου.
- Πάντα και για πάντα -Δικό σας για πάντα και για πάντα.
- Λείπειεσείς – Μου λείπεις;
- Στείλετεμουαγάπηπρος την… - Πείτε τους χαιρετισμούς μου...
- ΠαίρνωΦροντίδα – Να προσέχεις τον εαυτό σου;
- ΕωςΕπόμενοχρόνος- Μέχρι την επόμενη φορά;
- Βλέπωεσείςσύντομα – Τα λέμε σύντομα;
- Βλέπωναι- Τα λέμε;
- Στην υγειά σας– Αντίο ;
- Ciao- Τσάο!
Και αφού εκφράσουμε τα συναισθήματά μας, μην ξεχάσετε να βάλετε κόμμα και να υπογράψετε το όνομά σας σε μια νέα γραμμή.
Τώρα είμαστε εξοικειωμένοι με τους κανόνες για την επεξεργασία όλων των τύπων αλληλογραφίας. Ωστόσο, είναι καλύτερο να δείτε ένα πλήρες δείγμα επιστολής μία φορά παρά να διαβάσετε μια θεωρία που αφαιρείται από την πράξη πολλές φορές. Για να ολοκληρώσετε το υλικό, σας προσκαλούμε να δείτε παραδείγματα αγγλικών γραμμάτων διαφόρων τύπων με ρωσική μετάφραση.
Πώς να τελειώσετε μια επιστολή στα αγγλικά - δείγματα και αποσπάσματα από αλληλογραφία
Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε αρκετά παραδείγματα που δείχνουν ξεκάθαρα τον σχεδιασμό των γραμμάτων στα αγγλικά, καθώς και την αντιστοιχία των στυλ και των μορφών ευγένειάς τους.
Συγχαρητήρια επιστολή
| Αγαπητέ Ντάνιελ και αγαπητή Σάρα,
Παρακαλούμε δεχτείτε τα θερμά μας συγχαρητήρια για την ασημένια επέτειο του γάμου σας! Φαίνεται ότι ενώσατε τις μοίρες σας μόλις χθες. Ωστόσο, έχουν περάσει είκοσι πέντε χρόνια από εκείνη την υπέροχη μέρα. Με μεγάλη χαρά θέλουμε να ευχηθούμε σε ένα τόσο ιδανικό ζευγάρι τα καλύτερα: πολλή αγάπη, πολύ υγεία, αιώνια νιάτα και μακρά και ευτυχισμένη ζωή μαζί! Είναι απόλαυση να είσαι φίλος σου! Τις καλύτερες ευχές για την επέτειό σας, Τζόναθαν και Ελίζαμπεθ Λίβινγκστον |
Αγαπητοί Daniel και Sarah,
Παρακαλούμε δεχτείτε τα θερμά μας συγχαρητήρια για την ασημένια επέτειο του γάμου σας!
Φαίνεται σαν να συνδέσατε τα πεπρωμένα σας μόλις χθες. Όμως έχουν ήδη περάσει 25 χρόνια από εκείνη την υπέροχη μέρα.
Με μεγάλη χαρά, θέλουμε να ευχηθούμε σε ένα τόσο ιδανικό ζευγάρι μόνο τα καλύτερα πράγματα: πολλή αγάπη, καλή υγεία, αιώνια νιάτα και μια μακρά και ευτυχισμένη ζωή μαζί. Είναι τιμή και χαρά να είμαστε φίλοι σας!
Τις καλύτερες ευχές για την επέτειό σας,
Τζόναθαν και Ελίζαμπεθ Λίβινγκστον.
Γράμματα σε ένα φίλο
| Γεια σου Έμιλυ!
Ακόμα περιμένω το βιβλίο που υποσχεθήκατε να μου στείλετε στην τελευταία μας συνάντηση. Δεν μου γράφεις από τότε, αλλά προφανώς έχεις πολλά στο πιάτο σου αυτή τη στιγμή. Τέλος πάντων, θα σε επισκεφτώ σε μια εβδομάδα και έχουμε την ευκαιρία να βρεθούμε.Τι πιστεύετε γι 'αυτό; Ρίξτε μου μια γραμμή όταν είστε ελεύθεροι. |
Γεια σου Έμιλυ!
Ακόμα περιμένω αυτό το βιβλίο που υποσχέθηκες να μου στείλεις την τελευταία φορά που συναντηθήκαμε. Δεν μου έχεις γράψει από τότε· προφανώς, είσαι πολύ απασχολημένος αυτή τη στιγμή.
Τέλος πάντων, θα σε επισκεφτώ σε μια εβδομάδα και θα βρεθούμε. Τι πιστεύετε γι 'αυτό; Ρίξτε μερικές γραμμές όταν είστε ελεύθεροι.
| Αγαπητέ Τζακ,
Ευχαριστώ πολύ για την επιστολή σας! Χαίρομαι που ακούω νέα σου! Πρέπει να ζητήσω συγγνώμη που δεν έγραψα νωρίτερα. Δούλευα πολύ και δεν είχα ελεύθερο χρόνο. Τώρα όμως μπορώ να σας πω τα νέα μου. Από χθες είμαι διακοπές. Το αφεντικό μου με άφησε να πάω διακοπές για ένα μήνα. Είμαι πολύ χαρούμενος, τώρα μπορώ να πάω στην Ισπανία, επιτέλους! Αποταμίευσα χρήματα για αυτό το ταξίδι για δύο χρόνια, και χθες είχα αγοράσειένα ταξίδι μετ' επιστροφής εισιτήριο για τη Βαρκελώνη. Θα περάσω δύο εβδομάδες στη Βαρκελώνη. Δεν μπορείςφανταστείτε πόσοΤο ονειρεύτηκα! Είμαι μόλις στον έβδομο ουρανό! Αργότερα, όταν θα επιστρέψω στη Μόσχα, θα πάω στους γονείς μου. Ζουν στην Αγία Πετρούπολη. Πέρασα τα παιδικά μου χρόνια στην πόλη της Αγίας Πετρούπολης, οπότε έχω πολλούς φίλους εκεί.Θα χαρώ πολύ να συναντηθώ μαζί τους. Μετά από αυτό το ταξίδι στην πόλη των παιδικών μου χρόνων, θα επιστρέψω ξανά στη Μόσχα και θα σας γράψω όλες τις εμπειρίες μου. Λοιπόν, πρέπει να τελειώσω τώρα. Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα! Με αγάπη και φιλιά, |
Αγαπητέ Τζακ,
Σας ευχαριστώ πολύ για την επιστολή σας! Είναι υπέροχο να ακούω νέα σας!
Πρέπει να ζητήσω συγγνώμη που δεν έγραψα νωρίτερα. Δούλεψα πολύ και δεν είχα ούτε λεπτό ελεύθερο χρόνο. Τώρα όμως μπορώ να σας πω τα νέα μου.
Είμαι διακοπές από χθες. Το αφεντικό μου μού επέτρεψε να πάω διακοπές για έναν ολόκληρο μήνα. Είμαι πολύ χαρούμενος, τώρα μπορώ να πάω στην Ισπανία επιτέλους! Εξοικονομώ χρήματα για αυτό το ταξίδι εδώ και δύο χρόνια και χθες αγόρασα εισιτήρια μετ' επιστροφής για τη Βαρκελώνη. Θα περάσω δύο εβδομάδες στη Βαρκελώνη. Δεν μπορείτε καν να φανταστείτε πόσο πολύ το ονειρευόμουν αυτό! Είμαι μόλις στον έβδομο ουρανό!
Αργότερα, όταν επιστρέψω στη Μόσχα, θα πάω στους γονείς μου. Ζουν στην Αγία Πετρούπολη. Πέρασα τα παιδικά μου χρόνια στην Αγία Πετρούπολη, οπότε έχω πολλούς φίλους εκεί. Θα χαρώ πολύ να τους γνωρίσω. Μετά από αυτό το ταξίδι στην πόλη των παιδικών μου χρόνων, θα επιστρέψω ξανά στη Μόσχα και θα σας γράψω όλες τις εντυπώσεις μου.
Λοιπόν, ήρθε η ώρα να τελειώσω. Ελπίζω να σας ακούσω ξανά σύντομα.
Αγάπη και φιλιά,
Αποσπάσματα από επαγγελματικές επιστολές
Αποδεχτείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε πρόσφατα. Να είστε βέβαιοι ότι θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά στο μέλλον. Ως αποζημίωση, έχουμε εκδώσει έκπτωση 30% στην παραγγελία σας.
Για άλλη μια φορά ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Τα καλύτερα,
Ρόμπερτ Φλέτσερ
Γενικός διευθυντής
Προβολές: 1.465
Όταν σπούδαζα για μεταπτυχιακό στη Γερμανία, έκανα την ίδια ερώτηση - πώς να τελειώνω σωστά μια επιστολή στα γερμανικά όταν γράφω μια αίτηση στον πρύτανη, στέλνω βιογραφικό σε έναν εργοδότη ή ρωτάω άγνωστους συμμαθητές τι τους ζητούσαν για τη θεωρία του κινηματογράφου. Μπορούσα να τα κάνω όλα αυτά στα αγγλικά (έτσι μου φαινόταν) και τα γερμανικά ήταν μια νέα γλώσσα στην οποία μιλούσα πολύ καλύτερα από ό,τι έγραφα. Κάθε φορά που η Google με «έσωζε» και στη συνέχεια αποδεικνυόταν ότι μόνο χαλούσε τις σχέσεις μου με τους ανθρώπους. Δεν κατάλαβα πώς λειτουργούσε η ιεραρχία των υπογραφών. Πότε γράφω πολύ εντυπωσιακά και πότε η τελευταία μου πρόταση σε ένα γράμμα είναι υπερβολικά και ακατάλληλα επίσημη; Γνωρίζω ότι πολλοί άνθρωποι που επικοινωνούν με πελάτες, συνεργάτες και επενδυτές στα αγγλικά δεν καταλαβαίνουν επίσης αυτή την ιεραρχία. Τι εννοώ? Ας δούμε ένα παράδειγμα για τον τρόπο έναρξης των γραμμάτων.
Ερώτηση ονόματος
Ένα τυπικό λάθος είναι να μεταφράσετε μια φράση στα ρωσικά μέχρι το κόμμα. Για παράδειγμα: «Γεια σας, κ. Πέτρος!" ή "Γεια σου, Πέτρο!" Τα Αγγλικά δεν χρησιμοποιούν κόμμα πριν από τις διευθύνσεις και σπάνια βλέπετε ένα θαυμαστικό στο τέλος ενός χαιρετισμού, εκτός εάν κάποιος φίλος σας γράφει με το ύφος "Hey you!" ή "Hey Mike!"
Μια τυπική διεύθυνση για επαγγελματική αλληλογραφία ξεκινά με "Αγαπητέ" και τελειώνει με κόμμα. Πιθανές επιλογές: «Αγαπητέ κ. Τζόουνς, «Αγαπητέ Τζέιμς» ή «Αγαπητοί φίλοι», εάν απευθύνεστε σε συνδρομητές, συναδέλφους ή σε άλλη ομάδα ανθρώπων. «Αγαπητέ κύριε/κυρία», συνιστάται εάν δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε το όνομα του ατόμου που μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν υπάρχει μια τέτοια ευκαιρία, αλλά δεν την εκμεταλλευτείτε, το γράμμα σας πιθανότατα θα καταλήξει στα σκουπίδια. Εάν γράφετε μια συνοδευτική επιστολή για το βιογραφικό σας και δεν γνωρίζετε το όνομα του ατόμου HR που θα το διαβάσει, κάντε τον κόπο να το μάθετε (η Google συνήθως γνωρίζει και είναι πρόθυμη να βοηθήσει). Εάν στέλνετε προσκλήσεις VIP σε ένα συνέδριο, ειδικά μην αφήνετε τη λέξη μετά το «Αγαπητέ» απρόσωπη. Στους ανθρώπους αρέσει να αποκαλούνται με το όνομά τους και αυτό είναι ένας γενικά αποδεκτός κανόνας, που αντικατοπτρίζει μια ευγενική, προσεκτική στάση απέναντι σε ένα άτομο.
Από τις «φιλικές αγκαλιές» στην κρύα λίμνη των «επαφών»
Σε αυτό το σημείο συνήθως μου τίθεται η ερώτηση: Πώς να τα ονομάσουμε; «Κύριε» ή μήπως απλώς «Γιάννης»; «Δεσποινίς» ή «Κυρία»; Εν ολίγοις, υπάρχουν δύο κανόνες:
- Όταν απευθύνεστε σε γυναίκες, γράφετε πάντα Ms (miss) για να αποφύγετε έστω και έναν υπαινιγμό σύγκρουσης ή παρεξήγησης. Αυτή η έκκληση είναι αποδεκτή για γυναίκες οποιασδήποτε ηλικίας και οποιασδήποτε οικογενειακής κατάστασης.
- Πάντα να απευθύνεστε στο άτομο όπως παρουσιάζεται. Εάν συστήνεται ως John, μπορείτε να του στείλετε μήνυμα "Αγαπητέ John". Αν συστηνόταν ως Τζον Σμιθ, δεν χρειάζεται να συντομεύσετε την απόσταση εκ των προτέρων και να παραλείψετε τη λέξη «Κύριος». Ξεκινήστε το γράμμα σας προς αυτόν με τις λέξεις «Αγαπητέ κ. Σιδηρουργός." Ο ίδιος κανόνας ισχύει και αντίστροφα. Εάν στην πρώτη επιστολή χαιρετήσατε με το ύφος του "Αγαπητέ Γιάννη" και ξαφνικά αποφασίσατε ότι ήταν μάταιο που του απευθυνθήκατε απλώς με το όνομά του (πρέπει να είστε πιο ευγενικοί με τον επικεφαλής του γραφείου αντιπροσωπείας σε όλη την Ανατολική Ευρώπη) , και την επόμενη φορά θα του γράψετε «Αγαπητέ κ. Smith», δηλώνεις ξαφνικά την απόσταση. Μερικές φορές αυτό φαίνεται κωμικό και μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει παρεξηγήσεις. Συνήθως αποστασιοποιούμαστε από άτομα με τα οποία δεν θέλουμε ιδιαίτερα να αντιμετωπίσουμε ή που έχουν ξεπεράσει την εμπιστοσύνη μας.
Στα ρωσικά θα έμοιαζε κάπως έτσι. Πρώτα γράφεις: «Γεια σου, Βάσια!», σου απαντά με φιλικό τόνο και υπογράφει: «Σε προσκαλώ για μεσημεριανό γεύμα! Βάσια». Και ξεκινάτε το επόμενο γράμμα σας προς τη Βάσια με τις λέξεις: "Αγαπητέ Βασίλι Ολέγκοβιτς!" Τι θα σκεφτόσασταν αν ήσασταν στη Βάσια; Πιθανότατα, ο Βάσια θα αποφασίσει ότι έκανε ή έγραψε κάτι λάθος, αφού ξαφνικά του ζητήθηκε να φύγει από τη ζώνη των «φιλικών αγκαλιών» και στάλθηκε ξανά στην κρύα λίμνη των «επαφών». Το ίδιο θα σκεφτεί και ο Γιάννης. Επομένως, εάν συνεργάζεστε με αλλοδαπούς, προσέξτε πώς συστήνονται οι άνθρωποι όταν τους συναντάτε και τι υπογραφές βάζουν στα γράμματά τους.
Απλά το καλύτερο
Τώρα για τις υπογραφές. Υπάρχουν πολλές επιλογές και όλες σημαίνουν κάτι. Τι σημαίνει, για παράδειγμα, η λέξη «καλύτερο»; Στο ίδιο μεταπτυχιακό πρόγραμμα είχαμε μια καθηγήτρια από τις ΗΠΑ που πάντα τελείωνε τα email της ως εξής: «καλύτερα, Σούζαν». Εκείνη την εποχή, για μένα, αυτός ήταν ένας εντελώς νέος κανόνας εθιμοτυπίας στα αγγλικά, τον οποίο, όπως μου φάνηκε, ήξερα πολύ καλά.
Αποδεικνύεται ότι αυτός είναι ο ασφαλέστερος τρόπος για να τερματίσετε τις επαγγελματικές επιστολές. Η ιεραρχία των αποχρώσεων μοιάζει με αυτό:
«Σου εύχομαι τα καλύτερα, Σούζαν», «Όλα τα καλύτερα, Σούζαν» και «Τα καλύτερα, Σούζαν»
Η πρώτη επιλογή είναι η πιο επίσημη. Σταδιακά προχωράτε προς την τρίτη επιλογή. Αν, όταν συζητάτε ποιος θα παρουσιάσει το έργο και πώς αύριο, έχετε ήδη ανταλλάξει επιστολές μεταξύ σας 25 φορές, είναι ανόητο να γράφετε κάθε φορά «Σας εύχομαι τα καλύτερα». Ακόμα και το «καλύτερο» θα είναι περιττό. Σε πρόσφατα τεύχη, το Bloomberg έγραψε ότι σήμερα οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν τα email περισσότερο σαν μηνύματα κειμένου, ειδικά εάν η αλληλογραφία γίνεται σε πραγματικό χρόνο. Δηλαδή, ανταποκρίνεσαι άμεσα για να λυθεί κάποιο θέμα. Είναι απολύτως αποδεκτό να αφήνεις τέτοιες επιστολές χωρίς χαιρετισμό και χωρίς ευγενικό αποχαιρετισμό.
Ειδικά με την αύξηση της δημοτικότητας υπηρεσιών όπως το Slack, τα email γίνονται όλο και περισσότερο σαν μηνύματα κειμένου: οι άνθρωποι δεν λένε γεια ή αντίο, μπαίνουν κατευθείαν στο θέμα. Ωστόσο, όταν γράφουμε μια επιστολή σε έναν πιθανό πελάτη, συνεργάτη ή εργοδότη, εξακολουθούν να ισχύουν οι κανόνες δεοντολογίας. Είναι ακόμα αγενές να μην πείτε γεια ή αντίο στο άτομο στο οποίο γράφετε για πρώτη (και ακόμη και δεύτερη) φορά.
Με τους καλύτερους ή τους θερμότερους χαιρετισμούς
Η πιο αγαπημένη επιλογή για αποχαιρετισμό σε μια επιστολή στον ρωσόφωνο χώρο είναι «με εκτίμηση». Όλα ξεκινούν από αυτόν, ειδικά αν είναι ένα κρύο γράμμα και δεν έχετε συναντήσει ποτέ στη ζωή σας τον παραλήπτη. Αυτή η επιλογή σημαίνει ότι είστε ευγενικοί αλλά κρατάτε αποστάσεις. Είναι απρόσωπο και δεν εκφράζει καμία στάση απέναντι στον συνομιλητή. Αργότερα, οι άνθρωποι μεταβαίνουν σε «ευγενικούς χαιρετισμούς», υποδεικνύοντας έτσι ότι υπάρχει περισσότερη εμπιστοσύνη στη σχέση. Οι «θερμοί χαιρετισμοί» ή οι «θερμότεροι χαιρετισμοί» μπορεί να είναι πολύ θερμός αποχαιρετισμός εάν συζητάτε επιλογές προμήθειας εξοπλισμού. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι αλλάζουν γρήγορα σε «ευχαριστίες» και το αφήνουν για όλες τις περιπτώσεις. Το ίδιο Bloomberg γράφει ότι οι «με εκτίμηση» και το «καλύτερο» είναι οι δύο πιο ουδέτεροι και επομένως πιο δημοφιλείς τρόποι για να τελειώνουμε τα γράμματα.
Τι γίνεται με τα υπόλοιπα; Είναι το «Ειλικρινά» ένας πραγματικά «ειλικρινής» ή ένας υπερβολικά επίσημος τρόπος να πεις «αντίο»; Είναι κατάλληλο το "Cheers" όταν μοιραζόμαστε φωτογραφίες από μια εταιρική εκδήλωση ή έτσι μπορούμε να γράφουμε σε έναν πελάτη; Σε κάθε περίπτωση, το στυλ γραφής σας αντανακλά τη στάση σας απέναντι στον συνομιλητή. Επιπλέον, με τη βοήθεια διαφορετικών γλωσσικών ενοτήτων μπορείτε να δημιουργήσετε ή να ενοποιήσετε τα περισσότερα διαφορετικές σχέσειςμεταξύ ανθρώπων. Θα μοιραστώ μαζί σας συμπεράσματα από την πραγματική πρακτική της επικοινωνίας με ξένους πελάτες, επενδυτές και διαχειριστές. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε με εκδόσεις όπως Inc., Business Insider, Bloomberg ή να επικοινωνήσετε με τον Will Schwalbe, συν-συγγραφέα του βιβλίου με τις μεγαλύτερες πωλήσεις SEND: Why People Email So Badly and How to Do It Better. Κάνουν πολύ παρόμοιες συστάσεις.
Λοιπόν, ας δούμε κάθε επιλογή ξεχωριστά.
"Με πίστη"– ίσως η πιο ξεπερασμένη και πιο επίσημη έκδοση. Εκφράζει βαθύ σεβασμό για τον συνομιλητή. Η φράση είναι αρκετά αποδεκτή στις χώρες της Εγγύς και Μέσης Ανατολής, αλλά είναι σπάνια στη δυτική κουλτούρα και χρησιμοποιείται μόνο αν ξεκινήσετε το γράμμα με τις λέξεις «Αγαπητέ κύριε».
"Με εκτίμηση"ή "Με εκτιμιση"– αυτή είναι μια κατάλληλη επιλογή εάν πρέπει να είστε ιδιαίτερα ευγενικοί, αλλά τίποτα περισσότερο. Δεν υπάρχει «ζεστασιά» ή «ειλικρίνεια» εδώ. Έτσι τελειώνει η επιστολή από έναν δικηγόρο που θα σας χρεώσει ακόμα έναν εξωφρενικό λογαριασμό ή ένα άτομο με το οποίο έχετε διαφωνίες στις επιχειρήσεις, αλλά είναι λογικό να συνεχίσετε να συνεργάζεστε και να διατηρείτε επαγγελματική απόσταση. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε και πρέπει να ολοκληρώσετε τη συνοδευτική επιστολή σας σε έναν πιθανό εργοδότη. Έτσι ανεβάζουν ένα γράμμα που ξεκινούσε με μια διεύθυνση με όνομα (“Dear John” / “Dear Mr. Jones”).
Μια προειδοποίηση: "Με εκτίμηση"μπορεί πραγματικά να αντικατοπτρίζει την ευλαβική και ειλικρινή στάση σας απέναντι σε ένα άτομο εάν γράφετε ένα γράμμα σε συγγενή, μέλος της οικογένειας ή πολύ στενό φίλο. Επειδή όμως αυτή η στήλη είναι αφιερωμένη στην επαγγελματική επικοινωνία, θα επικεντρωθώ σε αυτό που μπορεί να σας φανεί χρήσιμο αύριο στο γραφείο.
"Καλύτερος"– η ασφαλέστερη και πιο δημοφιλής επιλογή στην επαγγελματική αλληλογραφία μεταξύ φυσικών αγγλόφωνων. Σε περίπτωση αμφιβολίας, πληκτρολογήστε αυτά τα τέσσερα γράμματα, ένα κόμμα και το όνομά σας.
"Ευχαριστώ"- επίσης μια ασφαλής, αλλά βαρετή επιλογή. Οι άνθρωποι γράφουν "ευχαριστώ" παντού, ακόμα και όταν δεν λένε πραγματικά ευχαριστώ για τίποτα, γι' αυτό χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε πραγματικά να πείτε "ευχαριστώ". Προσθέστε ένα θαυμαστικό – «Ευχαριστώ!» για να δείξετε ότι δεν γράψατε αυτή τη λέξη αυτόματα.
"Πολλά ευχαριστώ"- Αυτό μια καλή επιλογή, εάν ένα άτομο σας βοήθησε ή υποσχέθηκε να σας βοηθήσει και θέλετε ειλικρινά να εκφράσετε ευγνωμοσύνη. Άλλες φορές, φαίνεται φόρμουλα και ανειλικρινής.
TTYL, TAFN, και τα λοιπά. Δεν πρέπει να γράφετε με αυτόν τον τρόπο, ανεξάρτητα από το πόσο θέλετε να δείξετε ότι γνωρίζετε αυτές τις συντομογραφίες. TTYL («μιλώ αργότερα») ή TAFN («αυτό είναι όλο για τώρα»). Τέτοιες επιλογές δεν είναι επαγγελματικές και μπορεί να μπερδέψουν τον συνομιλητή σας που δεν τις γνωρίζει ή δεν είναι συνηθισμένος σε αυτό το στυλ επικοινωνίας (το Outlook δεν είναι ακόμα ένας αγγελιοφόρος).
"Ανυπομονώ". Αυτή η φράση είναι λογικό να χρησιμοποιείται εάν πραγματικά σκοπεύετε να δείτε το άτομο σύντομα, να συναντηθείτε στο Skype ή να συζητήσετε ένα έργο αφού κάνετε αλλαγές μέσω τηλεφώνου. Σε άλλες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να μην το χρησιμοποιήσετε.
«Μίλα μαζί σου σύντομα»/ «Μίλα σύντομα»– η πρώτη επιλογή είναι πιο επίσημη, η δεύτερη πιο απλή. Θα πρέπει να χρησιμοποιούνται όταν πραγματικά σκοπεύετε να μιλήσετε σύντομα με αυτό το άτομο. Διαφορετικά, είναι ανειλικρινές και δεν θα βελτιώσει τη σχέση σας με τον συνομιλητή.
"Πιο σύντομα"- αυτό γράφουν όταν δεν έχουν δώσει όλες τις πληροφορίες σε μια επιστολή και υπόσχονται να γράψουν μια δεύτερη - με προσθήκες και απαντήσεις σε άλλες ερωτήσεις. Εάν δεν πρόκειται να το κάνετε αυτό, είναι προτιμότερο να προσπαθήσετε να γράψετε τα πάντα ταυτόχρονα παρά να γίνετε γνωστός ως άτομο που λέει και δεν κάνει. Υπόσχεσου λίγα, παραδώστε πολλά.
"ΧΧ"- αυτή η επιλογή πρέπει να χρησιμοποιείται με προσοχή και είναι καλύτερα να μην την ξεκινήσετε μόνοι σας. Δεν το χρησιμοποιώ καθόλου στην επαγγελματική αλληλογραφία. Υπάρχουν αρκετοί ειδικοί που συμφωνούν μαζί μου. Ωστόσο, υπάρχει επίσης η άποψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις αυτή η υπογραφή είναι κατάλληλη. Για παράδειγμα, το "Alisa X" είναι μια επιλογή για φιλικές αλλά επαγγελματικές σημειώσεις ή γράμματα, εάν αυτές οι "φιλίες" έχουν ήδη δημιουργηθεί. Εάν όχι, μην πιέσετε την τύχη σας και μην τραβήξετε πρώτα δύο Χ. Σημαίνει "Φιλιά ."
"ΧΟ ΧΟ"- αυτή η επιλογή είναι εντελώς απαράδεκτη και σημαίνει «φιλιά και αγκαλιές». Αποθηκεύστε το για στενούς φίλους και όσους θέλετε να φλερτάρετε.
"Στην υγειά σας"- μια επιλογή που σηματοδοτεί σε έναν Αμερικανό ότι κατά πάσα πιθανότητα είστε από την Αγγλία ή την Αυστραλία ή ότι προσποιείστε ότι είστε συγγενείς με αυτές τις χώρες. Στις ΗΠΑ, μια τέτοια υπογραφή χρησιμοποιείται εξαιρετικά σπάνια. Οι ειδικοί συνιστούν να αναρωτηθείτε: «Θα λέγατε αυτή τη λέξη δυνατά στο πρόσωπο κάποιου άλλου;» και αν όχι, μην τη χρησιμοποιείτε ως υπογραφή.
["Το όνομα σου"]– αν τελειώσετε το γράμμα μόνο με το όνομά σας, αυτός είναι ένας μάλλον «ψυχρός» και «σκληρός» τρόπος για να πείτε αντίο. Αξίζει ακόμα να προσθέσετε κάτι προτού υπενθυμίσετε στο άτομο ποιο είναι το όνομά σας και έτσι να δείξετε πώς αισθάνεστε για τη συνεργασία σας - τρέχουσα ή δυνητική.
Πρώτο αρχικό (π.χ. "A")- μερικοί άνθρωποι δεν γράφουν το πλήρες όνομά τους στην υπογραφή τους, αλλά μόνο ένα γράμμα. Αν θυμάστε, στην αρχή του άρθρου ξεκαθάρισα ότι ο τρόπος που υπογράφετε γράμματα καθορίζει το πώς θα σας απευθύνουν. Αν κάποιος βάλει ένα γράμμα "W" στο τέλος, είναι δύσκολο να πει τι σημαίνει. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί του; Γουίλ ή Γουίλιαμ; Ή ο Βόλφγκανγκ; Είχα μια αστεία εμπειρία με το Airbnb. Έκλεισα ένα διαμέρισμα και ο ιδιοκτήτης υπέγραψε τις επιστολές του με ένα γράμμα - "E". Ήταν πολύ άβολο για μένα να ξεκινώ κάθε επόμενο γράμμα με τις λέξεις «Hello E», αλλά δεν είχα άλλες επιλογές. Όταν γνωριστήκαμε, αποδείχθηκε ότι ήταν μια Γιαπωνέζα και το όνομά της ήταν πραγματικά «Εγώ». Στα ιαπωνικά, αυτό το όνομα απεικονίζεται σε ιερογλυφικά, αλλά η κοπέλα προτιμά να μην κάνει τη ζωή δύσκολη για τους ανθρώπους - στα αγγλικά γράφει το όνομά της σε ένα γράμμα και ζητά να της μιλήσουν με αυτόν τον τρόπο.
"Δικος σου"– μεταφράστηκε «Δικά σου». Αμέσως προκύπτει το ερώτημα: «Ποιος είναι ο δικός σου;» Αυτή είναι μια μάλλον ασαφής, αλλά παρόλα αυτά αρκετά επίσημη εκδοχή της υπογραφής. Πράγματι χρησιμοποιείται συχνά, αλλά σήμερα οι άνθρωποι έχουν βαρεθεί τόσο τις αυτόματες απαντήσεις, τις αποστολές και τα αιτήματα ρομπότ που περιμένουν πραγματική ανθρώπινη προσοχή στο άτομό τους από επιστολές που γράφουν πραγματικοί άνθρωποι. Αν θέλετε να χτίσετε μια σχέση με ένα άτομο, επενδύστε είκοσι επιπλέον δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσετε αυτή τη φράση ή επιλέξτε μια άλλη επιλογή που θα σας φέρει πιο κοντά στη συνεργασία και θα αυξήσει το επίπεδο εμπιστοσύνης.
"Με σεβασμό"– μια μάλλον δύσκολη επιλογή, και όχι από τον τρέχοντα αιώνα. Εάν δεν γράψετε μια επιστολή στον πρόεδρο, μπορεί να ξεχαστεί. Εάν πραγματικά συνεργάζεστε με αντιπροσώπους κυβερνητικές υπηρεσίεςκαι κληρικούς, θα πρέπει να υπογράψετε τις εκκλήσεις σας με αυτόν τον τρόπο – «με σεβασμό τη δική σας».
"Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα"– «Ανυπομονώ για την απάντησή σας» μπορεί να γραφτεί από αυτόν που εκπληρώνει το αίτημα. Αν ρωτήσεις, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τελειώσεις έτσι το γράμμα, γιατί βιάζεσαι και βάζεις σε άβολη θέση έναν άνθρωπο που δεν έχει ακόμη συμφωνήσει να κάνει κάτι για σένα.
"Να προσέχεις"- είναι φυσιολογικό αν ανησυχείτε για την υγεία και την ευημερία των φίλων και των συγγενών σας, αλλά στις επιχειρήσεις αυτή η φράση είναι συχνά περιττή. «Εσύ φροντίζεις τον εαυτό σου εκεί» - φαίνεται σαν να ξέρεις για τον κίνδυνο που τον περιμένει, αλλά δεν το ξέρει ακόμα.
"Χαιρετισμοί"- Είναι ακόμη περίεργο πόσο πολωμένες είναι οι απόψεις για αυτή τη λέξη. Το 50% των ειδικών γράφει: «Μισώ αυτή τη λέξη! Απλώς το μισώ! Το μισώ ακόμη περισσότερο όταν γράφουν το συντομευμένο "Rgds", σαν να θέλουν να μου δείξουν πόσο απασχολημένοι είναι - δεν έχουν καν χρόνο να γράψουν ένα επιπλέον γράμμα! Υπάρχουν όμως και εκείνοι που έχουν συνηθίσει σε μια τέτοια υπογραφή και δεν έχουν τίποτα εναντίον της. Δεν εκφράζει τίποτα περισσότερο από ευγένεια και δεν υπονοεί καμία συμπάθεια ή ζεστασιά.
Ελπίζω ότι μελετώντας αυτήν τη λίστα, θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε ακριβώς ποια υπογραφή θα πρέπει να επιλέξετε όταν προσεγγίζετε συναδέλφους, τη διοίκηση ή έναν πιθανό εργοδότη. Να θυμάστε ότι αυτά δεν είναι μόνο λόγια. Όλα όσα λέτε —φωναχτά ή σε χαρτί— διαμορφώνουν τελικά τις σχέσεις σας και το υποκείμενο των σχέσεών σας με τους ανθρώπους. Αναπτύξτε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες στα Αγγλικά.
Με εκτίμηση (αυτό δεν είναι τυπικό, θέλω ειλικρινά να σας φανώ χρήσιμος) Natalya Tokar.
Νατάλια Τοκάρ, δημιουργός του εκπαιδευτικού κέντρου UpSkillMe Business English for Ambitious Minds, συγγραφέας μιας μοναδικής μεθόδου διδασκαλίας των επιχειρηματικών αγγλικών, upskillme.ru
Με εκτιμιση.
Ειλικρινά δικός σας.
Με ειλικρίνεια δικοί σας.
Με εκτίμηση.
Με μεγάλη ειλικρίνεια.
Πάντα ειλικρινά δική σας.
Επίσημα:
Δικός σας αληθινά / Yours very true - Με σεβασμό / Αφοσιωμένο σε σας (επίσημα και επίσημα).
Πραγματικά δικός σου / Πολύ αληθινά δικός σου - Με σεβασμό / Αφοσιωμένο σε σένα (κάπως λιγότερο επίσημα, αλλά και επίσημα).
Λιγότερο τυπικά:
Με εκτίμηση - Με εκτίμηση.
Με εκτίμηση - Με εκτίμηση.
Με εκτίμηση - Με σεβασμό / Τις καλύτερες ευχές (εάν ο παραλήπτης είναι συνάδελφος (στενός, όχι εντελώς επίσημος γνωριμία) ή φίλος).
Καλύτερες ευχές - Οι καλύτερες ευχές.
Υποταγμένος σε ανωτέρους:
Με εκτίμηση - Με εκτίμηση.
Ανεπίσημο στυλ:
εγκάρδια.
Πολύ εγκάρδια δικός σου - Καρδιακά δικός σου / δικός σου.
Ειλικρινά δικός σας.
Δικοί σας (πάντα) πιστά - Πάντα αφοσιωμένοι σε εσάς / σε εσάς.
Το δικό σου ποτέ.
Ποτέ δικό σου.
Όπως πάντα.
Δικό σου όπως πάντα - Πάντα δικό σου / δικό σου.
Με αγάπη.
Lovingly yours - Loving you / you.
Με αφοσίωση (το δικό σου).
Πραγματικά δικοί σας - Αφοσιωμένοι σε εσάς / σε εσάς.
Ο πολύ ειλικρινής φίλος σου - Το δικό σου / Your გულწრფელς φίλος.
Σε επιστολή προς στενούς φίλους και συγγενείς:
Στοργικά (το δικό σου).
Με αγάπη.
Δικό σου με αγάπη - Σε αγαπώ.
(Πολύ αγάπη.
(Πολλά) φιλιά - Σε φιλώ.
Ο αγαπημένος γιος/κόρη σας - Ο αγαπημένος γιος/κόρη σας.
Η αφοσιωμένη ανιψιά σου - Η αφοσιωμένη ανιψιά σου.
Η αγγλική κουλτούρα είναι αδιανόητη χωρίς την τέχνη της αλληλογραφίας. Για αιώνες, οι Αγγλίδες κυρίες και κύριοι αντάλλασσαν κομψά μηνύματα, γραμμένα σύμφωνα με αυστηρή εθιμοτυπία - καθόριζε τι να γράφουν, πότε και γιατί, με ποιους όρους, ποια ώρα της ημέρας και σε ποιο χαρτί. Τα γράμματα έπαιξαν, και εξακολουθούν να παίζουν, ζωτικό ρόλο στη ζωή των ανθρώπων: κάνουν τους ανθρώπους να γελούν, να εκπλήσσουν, να ραδιουργούν, να ερωτεύονται, να προσβάλλουν τους ανθρώπους μέχρι θανάτου και να τους γεμίζουν ευτυχία.
7 Βασικοί τύποι άτυπων επιστολών
Σε προσωπική επιστολή μπορείτε
1. Έφεση: με όνομα, επώνυμο ή χρησιμοποιώντας τις λέξεις " Κύριε/Κυρία”:
2. Εναρκτήρια πρόταση. Εδώ εξηγείτε τον σκοπό της επιστολής σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα παράπονο, συμφωνία ή άρνηση αποδοχής μιας πρόσκλησης ή απάντηση σε μια επιστολή που ελήφθη.
3. Σώμα της επιστολής: μία ή δύο παράγραφοι που καλύπτουν το θέμα.
4. Τελική παράγραφοςσε μία ή δύο φράσεις. Συνοψίστε όσα έχετε γράψει και εκφράστε την ετοιμότητά σας να συνεχίσετε την αλληλογραφία. Μπορείτε επίσης να ευχαριστήσετε εκ των προτέρων τον παραλήπτη για την εύνοια ή την άμεση απάντηση.
5. Τελική διατύπωση:
6. Ημερομηνία και υπογραφή(όχι απαραίτητο).
Τι να προσέξεις
- Η άτυπη γραφή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε εκφράσεις από διαφορετικά στυλ, τόσο επαγγελματικά όσο και άτυπα, ανάλογα με την κατάσταση. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε στυλ καθομιλουμένης, αργκό, συντομογραφίες και συντομογραφίες. Απλώς μην το παρακάνετε με τη δημοτική γλώσσα, ώστε το γράμμα σας να μην φαίνεται αναιδές ή αγενές. Ορισμένες εκφράσεις ακούγονται αποδεκτές στη συνομιλία, αλλά είναι ακατάλληλες γραπτώς, ακόμα κι αν το γράμμα είναι άτυπο.
- Ιδιωματισμοί και καθομιλουμένηθα εμπλουτίσει τη γλώσσα της επιστολής σας - μη διστάσετε να τα χρησιμοποιήσετε.
- Ακολουθήστε τη δομή της επιστολής σας, μην υπερφορτώνετε τις προτάσεις σας με πολύπλοκες δομές και αναπτύσσετε τις σκέψεις σας με συνέπεια.
- Είναι σύνηθες να αφήνετε μια κενή γραμμή μεταξύ των παραγράφων για οπτική ευκολία.Για τον ίδιο λόγο, συνιστάται να ξεκινάτε κάθε παράγραφο με μια μικρή εσοχή στην αρχή της πρώτης γραμμής εάν γράφετε με το χέρι.
- Χρησιμοποιήστε τον χρόνο όταν θέλετε να εκφράσετε τις προσδοκίες σας (“ Εγώ ανυπομονώ για να ακούσω νέα σου…" - "Περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας...") ή για τον σκοπό της επιστολής σας (" Εγώ γράφω προς εσάς εκ μέρους/σε σχέση με…” - “Σας γράφω κατόπιν αιτήματος / ευκαιρίας...”). Χρησιμοποιήστε ή κατά την αναφορά ειδήσεων ή την περιγραφή πρόσφατων γεγονότων.
- Δοκιμάστε σπάστε το σώμα της επιστολής σε τουλάχιστον δύο ή τρεις παραγράφουςαντί να προσπαθείτε να χωρέσετε όλα όσα θέλετε να πείτε σε μια μεγάλη παράγραφο. Οι πληροφορίες γίνονται αντιληπτές πολύ καλύτερα όταν χωρίζονται σε λογικά μέρη.
- Μπορείτε να ολοκληρώσετε την επιστολή με μια ερώτησηστον παραλήπτη να ξεκινήσει περαιτέρω αλληλογραφία. Έτσι θα δείξετε ότι σας ενδιαφέρει η επικοινωνία και περιμένετε την απάντησή του – και αυτό θα είναι το λογικό συμπέρασμα της επιστολής.
1. Επιστολή πρόσκλησης
Υπάρχουν ανεπίσημα, ημιεπίσημα και... Μια τέτοια επιστολή θα πρέπει να περιέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εκδήλωση (διεύθυνση, ημερομηνία και ώρα, ενδυματολογικός κώδικας της εκδήλωσης) και, εάν είναι απαραίτητο, σαφείς οδηγίες για το πώς θα φτάσετε στον χώρο.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Θα ήμασταν ευγνώμονες αν μπορούσατε… |
Θα είμαστε ευγνώμονες αν μπορείτε... |
|
Παρακαλούμε δηλώστε εάν θα μπορέσετε να παρευρεθείτε… |
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να παρευρεθείτε... |
|
Ελπίζω να τα καταφέρεις… |
Ελπίζω να σε δω... |
|
Ελπίζω να μπορείς να έρθεις. |
Ελπίζω να μπορείς να έρθεις. |
|
Ανυπομονούμε να σας δούμε στο… |
Ανυπομονούμε για τη συνάντησή μας… |
|
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να έρθετε. |
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να έρθετε. |
2. Επιστολή αποδοχής πρόσκλησης
Υπάρχουν άτυπα, ημι-επίσημα και επαγγελματικά. Περιέχει σαφή και ξεκάθαρη συγκατάθεση για συμμετοχή στην εκδήλωση.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Αναμένουμε την εκδήλωση με μεγάλη ανυπομονησία. |
Ανυπομονούμε για αυτή την εκδήλωση με ανυπομονησία. |
|
Θα ανυπομονώ για το πάρτι. Τα λέμε τότε. |
Ανυπομονώ για το πάρτι. Τα λέμε. |
|
Ανυπομονούμε πραγματικά για το πάρτι σας. |
Ανυπομονούμε για την υποδοχή σας*. |
*Στιλιστικά, σε αυτήν την περίπτωση, ο ορισμός της «δεξίωσης» και όχι του «πάρτι» είναι πιο κατάλληλος για τη μετάφραση της λέξης πάρτι, καθώς η κατασκευή της φράσης είναι αρκετά τυπική και πιθανότατα μιλάμε για επίσημη και ημιεπίσημη δεξίωση. .
3. Επιστολή απόρριψης
Υπάρχουν άτυπα, ημι-επίσημα και επαγγελματικά. Δηλώνει άρνηση αποδοχής πρόσκλησης.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Λυπάμαι που χάνω την ευκαιρία να σας χαιρετήσω προσωπικά. |
Λυπάμαι που χάνω την ευκαιρία να σας συγχαρώ προσωπικά. |
|
Ευχαριστώ και πάλι για την πρόσκληση. |
Ευχαριστώ και πάλι για την πρόσκληση. |
|
Ελπίζω να έχουμε άλλη μια ευκαιρία να συναντηθούμε/γιορτάσουμε… |
Ελπίζω να έχουμε την ευκαιρία να ξαναβρεθούμε/γιορτάσουμε. |
|
Λυπάμαι πραγματικά που θα πρέπει να το χάσω. |
Λυπάμαι πραγματικά που δεν θα μπορέσω να παρευρεθώ. |
|
Είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βρεθούμε μαζί κάποια άλλη στιγμή. |
Είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βρεθούμε μαζί μια άλλη φορά. |
4. Επιστολή συγγνώμης
Υπάρχει επίσης επαγγελματικό και ανεπίσημο. Η επιστολή θα πρέπει να περιλαμβάνει μια συγγνώμη και μια εξήγηση για το γιατί κάποιος ενοχλήθηκε ή γιατί οι ευθύνες ή οι υποσχέσεις δεν μπορούσαν να τηρηθούν.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Για άλλη μια φορά, ζητώ την ειλικρινή μου συγγνώμη για… |
Για άλλη μια φορά σας ζητώ ειλικρινή συγγνώμη για... |
|
Ελπίζω να καταλαβαίνετε. |
Ελπίζω να καταλαβαίνετε. |
|
Ελπίζω η συγγνώμη μου να γίνει αποδεκτή… |
Ελπίζω να γίνει δεκτή η συγγνώμη μου... |
|
Ξέρω ότι δεν υπάρχει καμία δικαιολογία αρκετά καλή για… και ελπίζω απλώς να μπορέσεις να με συγχωρήσεις και να με καταλάβεις. |
Ξέρω ότι όλες μου οι συγγνώμες δεν αρκούν για... και ελπίζω μόνο |
5. Επιστολή που απαντά σε διαφημιστική προσφορά
Υπάρχει επαγγελματικό και ημι-επίσημο.
Συνήθως περιέχει ένα αίτημα για πρόσθετες πληροφορίες ή ένα αίτημα για διευκρίνιση και συμπλήρωση πληροφοριών που ελήφθησαν προηγουμένως.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
«Ναι» και «όχι» μιας προσωπικής επιστολής
Αυτοί οι κανόνες πρέπει να τηρούνται:
- Ανεξάρτητα από το πόσο άτυπη είναι η επιστολή σας, να είστε πάντα ευγενικοί.
- Κοινοποιήστε το σκοπό της επιστολής από την αρχή.
- Χρησιμοποιήστε επιρρήματα και συνδέσμους για να συνδέσετε τις σκέψεις σας σε μια λογική αλυσίδα: έπειτα(έπειτα), αργότερα(Αργότερα), αλλά(Αλλά), Την ίδια στιγμή(Ταυτοχρονα), τελικά(τελικά).
- Ξεκινήστε μια νέα σκέψη σε μια νέα γραμμή: κείμενο που δεν χωρίζεται σε παραγράφους είναι δύσκολο να γίνει αντιληπτό.
- Να είστε συγκρατημένοι στην έκφραση συναισθημάτων, ειδικά σε ημι-επίσημες επιστολές (παράπονο, συγχαρητήρια, πρόσκληση κ.λπ.).
Και αυτό πρέπει να αποφεύγεται:
- Μην χρησιμοποιείτε υπερβολικά τα θαυμαστικά, ακόμα κι αν γράφετε σε φίλο ή στενό συγγενή.
- Μην ξεχνάτε τις φράσεις ανοίγματος και κλεισίματος - εάν το γράμμα έχει σαφή λογική δομή, είναι πιο εύκολο να το διαβάσετε και να το κατανοήσετε.
- Μην πηδάς από σκέψη σε σκέψη, μην γράφεις τυχαία. Οι σκέψεις πρέπει να τακτοποιούνται σε μια λογική σειρά.
- Μην χρησιμοποιείτε μακριές με πολλά μικρά μέλη και . Ο σκοπός μιας επιστολής, συμπεριλαμβανομένης μιας άτυπης, είναι να μεταφέρεις τις σκέψεις σου στον παραλήπτη την πρώτη φορά και όχι να τον αναγκάσεις να ξαναδιαβάσει κάθε πρόταση για να καταλάβει το νόημα του μηνύματος.
Τώρα που είστε εξοικειωμένοι με τους βασικούς κανόνες για τη σύνταξη ανεπίσημων επιστολών, σας προσφέρουμε ένα αρκετά ενδιαφέρον παράδειγμα άτυπης επιστολής στα αγγλικά. Τέτοιες επιστολές έχουν γίνει ένα πραγματικό flash mob στο αγγλόφωνο Διαδίκτυο: ηθοποιοί, τραγουδιστές και διάσημοι μπλόγκερ τα γράφουν στον εαυτό τους. Γράψτε κι εσείς ένα γράμμα σαν αυτό: είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αξιοποιήσετε τον εσωτερικό σας εαυτό (ακόμα και τον δεκαεξάχρονο εαυτό σας) και να κάνετε έναν απολογισμό μιας συγκεκριμένης περιόδου της ζωής σας:
Επιστολή στο My
|
Γράμμα
|
| Έχω τόσα πολλά πράγματα να σου πω και τόσες πολλές λεπτομέρειες της ζωής μου, χαρούμενες και λυπημένες. Αλλά νομίζω ότι θα έπρεπε να γράψω ένα βιβλίο για να τα περιγράψω όλα. οπότε θα επικεντρωθώ μόνο σε αυτό που είναι σημαντικό για εσάς σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς που θα έχετε το 1996. | Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που θέλω να σας πω, τόσες πολλές ιστορίες από τη ζωή μου, τόσο χαρούμενες όσο και λυπημένες... Αλλά νομίζω ότι θα έπρεπε να δημοσιεύσω ένα βιβλίο για να τις περιγράψω όλες, οπότε θα επικεντρωθώ μόνο σε ό,τι είναι σημαντικό εσείς το 1996, στις όχι και τις πιο εύκολες στιγμές για εσάς. |
| Δεν χρειάζεται να είσαι τόσο συντετριμμένος από αυτό που σου έκανε η Sally. Ξέρω ότι πονάει, είναι άδικο και τίποτα δεν φαίνεται να είναι πια το ίδιο, αλλά προσπαθήστε να μην κάνετε τίποτα ανόητο μόνο για να μειώσετε τον πόνο, γιατί θα πληγώσετε μόνο μερικούς καλούς ανθρώπους χωρίς λόγο. Τέλος πάντων, η θλίψη σας θα εξαφανιστεί χωρίς ίχνος σε ένα μήνα περίπου. Εδώ είναι μια μικρή συμβουλή για εσάς: στις 16 Σεπτεμβρίου, στις 14:00, πηγαίνετε σε έναν σταθμό λεωφορείων κοντά στο σχολείο σας. Απλώς ρωτήστε ένα κορίτσι που στέκεται εκεί με το Whitman's Φύλλα χλόηςστα χέρια της κάτι για την ποίηση. Αυτή η απλή πράξη περιέργειας θα αλλάξει ολόκληρη τη ζωή σας, υπόσχομαι. | Μην νιώθεις τόσο άσχημα για αυτό που έκανε η Σάλι. Ξέρω ότι πληγώθηκες, σου φέρθηκαν άδικα και σου φαίνεται ότι δεν θα είναι ποτέ όπως πριν. Απλά προσπαθήστε να μην κάνετε τίποτα ανόητο μόνο και μόνο για να μουδιάσει τον πόνο, γιατί αυτό θα προκαλέσει περιττό κακό. καλοί άνθρωποι. Και η θλίψη σου θα περάσει χωρίς ίχνος σε ένα μήνα περίπου. Εδώ είναι μια μικρή υπόδειξη για εσάς: στις 16 Σεπτεμβρίου στις 14:00, πηγαίνετε στη στάση του λεωφορείου κοντά στο σχολείο. Ρωτήστε το κορίτσι που θα στέκεται εκεί με ένα αντίγραφο των Leaves of Grass του Whitman κάτι για την ποίηση. Αυτή η απλή πράξη περιέργειας θα αλλάξει ολόκληρη τη ζωή σας, υπόσχομαι. |
| Ακούστε τον εαυτό σας, τις δικές σας επιθυμίες και πεποιθήσεις. Ξέρω ότι ακούγεται αυθεντικό, αλλά λειτουργεί. Τώρα νιώθετε καταπιεσμένοι από τις προσδοκίες των γονιών, των συγγενών, των φίλων και της κοινωνίας σας. Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεπεράσετε τις επιθυμίες των γονιών σας στον λογαριασμό σας. Αλλά έτσι πάνε όλα: είσαι εσύ ή όλοι οι άλλοι. Έχετε μόνο δύο επιλογές: είτε να περάσετε ολόκληρη τη ζωή σας κάνοντας όχι ακριβώς αυτό που θέλατε και προσπαθώντας να ευχαριστήσετε τους ανθρώπους γύρω σας. ή μπορείτε να κάνετε κάτι για τον εαυτό σας, να ζήσετε μια πιο ευτυχισμένη ζωή και να κάνετε τους άλλους να προσαρμοστούν στις αποφάσεις σας. Παρεμπιπτόντως, μην ανησυχείτε: θα πάρετε τη σωστή απόφαση. Σας ευχαριστώ για αυτό. | Ακούστε τον εαυτό σας, τις επιθυμίες και τα πιστεύω σας. Ξέρω ότι ακούγεται κακόγουστο, αλλά θα λειτουργήσει. Τώρα βρίσκεστε υπό πίεση από τις προσδοκίες των γονιών, των συγγενών, των φίλων και της κοινωνίας σας. Μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να παρακάμψετε τις επιθυμίες των γονιών σας για χάρη σας. Αλλά έτσι είναι η ζωή: είτε είσαι εσύ είτε οι υπόλοιποι. Έχετε μόνο δύο επιλογές: είτε να περάσετε το υπόλοιπο της ζωής σας κάνοντας πράγματα που δεν θέλετε να κάνετε και προσπαθώντας να ευχαριστήσετε τους άλλους, είτε κάντε κάτι για τον εαυτό σας, ζήστε ευτυχισμένοι και αφήστε τους άλλους να προσαρμοστούν στις αποφάσεις σας. Παρεμπιπτόντως, μην ανησυχείτε: θα κάνετε τη σωστή επιλογή. Σας ευχαριστούμε γι'αυτό. |
| Και, με λίγα λόγια, μόνο μερικές ακόμη συμβουλές. Μην αρχίσετε να καπνίζετε τσιγάρα. Ξέρω (πιστέψτε με) πιστεύετε ότι το κάπνισμα τσιγάρων φαίνεται δροσερό και επαναστατικό, αλλά η αλήθεια είναι ότι ο καπνός θα σας μετατρέψει σε ερείπιο για περπάτημα ακόμη και πριν φτάσετε τα 30. Μην οδηγείτε τόσο γρήγορα στις 11 Μαΐου 2003. Το να μάθετε πώς να περπατάτε και να χρησιμοποιείτε βοήθεια όταν πηγαίνετε στο μπάνιο είναι λογικό μόνο στην παιδική ηλικία, αλλά όχι όταν είστε 23. Αποδεχτείτε με τόλμη αυτή την περίεργη προσφορά εργασίας το 2006, παρά τις αμφιβολίες σας. θα σας βοηθήσει να επιβιώσετε όταν όλοι γύρω σας θα χάσουν τη δουλειά τους δύο χρόνια αργότερα. Τέλος, μείνετε τόσο θετικοί και ανοιχτόκαρδοι όσο ήσουν πάντα. Σε κάθε περίπλοκη κατάσταση να θυμάστε ότι στο τέλος όλα θα είναι προς το καλύτερο. | Και μόνο μερικές ακόμη συμβουλές. Μην αρχίσετε να καπνίζετε. Ξέρω (εμπιστέψτε με) πιστεύετε ότι φαίνεται κουλ και επαναστατικό, αλλά ο καπνός θα σας μετατρέψει σε ναυάγιο πριν τα 30. Μην οδηγείτε τόσο γρήγορα 11 Μαΐου 2003 - μάθετε να περπατάτε και να πηγαίνετε στην τουαλέτα με κάποιον Η βοήθεια του άλλου είναι κατάλληλη στην παιδική ηλικία, αλλά όχι όταν είσαι 23. Μη διστάσετε να αποδεχτείτε αυτήν την περίεργη πρόταση εργασίας το 2006, παραμερίζοντας κάθε αμφιβολία. θα σας βοηθήσει να παραμείνετε στη ζωή όταν όλοι γύρω σας χάνουν τη δουλειά τους δύο χρόνια αργότερα. Τέλος, μείνετε τόσο θετικοί και ανοιχτοί όσο ήσουν πάντα. Σε κάθε δύσκολη κατάσταση, να θυμάστε ότι στο τέλος όλα είναι για το καλύτερο. |
|
Η ζωή σας θα είναι απλά υπέροχη, πιστέψτε με! |
Όλοι γνωρίζουν ότι η στήλη «γνώση». ξένες γλώσσες«είναι στο βιογραφικό οποιασδήποτε σοβαρής εταιρείας. Και αν γράψετε "δωρεάν κατοχή" σε μια τέτοια στήλη, τότε οι πιθανότητες να αποκτήσετε ένα γλυκό σημείο αυξάνονται πολλές φορές. Και η φράση "επιχειρηματικά αγγλικά" θα έχει ένα σχεδόν μαγικό αποτέλεσμα.
Κατά κανόνα, τα επιχειρηματικά αγγλικά περιλαμβάνουν γραπτή επικοινωνία. Και αυτό είναι καλό. Πρώτον, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να σκεφτείς και να κοιτάξεις το λεξικό. Δεύτερον, υπάρχουν τόσες πολλές τυπικές εκφράσεις που ένα άτομο που μιλά αγγλικά από το επίπεδο Pre-Intermediate και πάνω δεν θα δυσκολευτεί σχεδόν καθόλου να γράψει μια αξιοπρεπή επιστολή και να την στείλει σε επιχειρηματικούς εταίρους.
Το κύριο πράγμα στη σύνθεση ενός γράμματος είναι η πλαισίωση του. Δηλαδή η αρχή και το τέλος. Όπως λένε, οι άνθρωποι χαιρετίζονται με τα ρούχα τους και οι τελευταίες λέξεις θυμούνται καλύτερα (χάρη στον Stirlitz). Αντίστοιχα, αν ξεκινήσετε σωστά την έκκλησή σας και την ολοκληρώσετε το ίδιο σωστά, τότε η ίδια η ουσία της επιστολής θα γίνει αντιληπτή καλύτερα και η συνολική εντύπωση της ομιλίας σας μπορεί να παίξει καθοριστικό ρόλο.
Τηρώντας ορισμένους κανόνες γραφής, είναι βέβαιο ότι θα πετύχετε. Ας αρχίσουμε να γράφουμε μια επαγγελματική επιστολή στα αγγλικά!
Χαιρετίσματα
Όπως αρμόζει σε όλους τους ευγενικούς ανθρώπους: κάθε επικοινωνία ξεκινά με ένα χαιρετισμό. Και με τον ίδιο απλό τρόπο, η δομή μιας επαγγελματικής επιστολής ξεκινά επίσης με έναν χαιρετισμό.
Αγαπητέ κύριε ή κυρία- Απευθυνθείτε σε ένα άτομο εάν δεν γνωρίζετε το όνομά του, τον τίτλο του ή ακόμα και αν είναι άνδρας ή γυναίκα. Σημαντικό: δεν υπάρχει κανένα θαυμαστικό μετά από αυτόν τον χαιρετισμό! Και δεν υπάρχει καν κανένα σημείο στίξης, απλώς η επόμενη πρόταση ξεκινά από μια νέα γραμμή. Μπορείτε να βάλετε κόμμα αν θέλετε πραγματικά.
Αγαπητέ κύριε White(Ms White/Mrs White/Miss Catcher) - απευθυνόμενος στον παραλήπτη με το επώνυμο (το όνομα δεν τοποθετείται μετά τον κύριο, κα, κ.λπ.!) Ελπίζω όλοι να θυμούνται ότι ο κ. είναι μια διεύθυνση σε έναν άντρα, η δεσποινίς είναι μια διεύθυνση σε ανύπαντρη, κυρία -για παντρεμένη, κα- σε γυναίκα που δεν θέλει να τονίσει την οικογενειακή της κατάσταση.
Σημαντικό: μην γράφετε ποτέ την πλήρη λέξη Mister, Mistress - μόνο σε συντομογραφία (Mr, Mrs)!
Αγαπητέ κύριε Γιάννη- Απευθυνόμενος στον παραλήπτη ονομαστικά (με έναν στενότερο επιχειρηματικό γνωριμία)
Αγαπητέ Νικ- Απευθυνόμενος στον παραλήπτη ονομαστικά σε μια πολύ παλιά, σχεδόν φιλική επαγγελματική γνωριμία
Είναι σημαντικό να εστιάσουμε στις εκκλήσεις προς τις γυναίκες. Σήμερα η καθολική προσφώνηση Ms (παντρεμένη και ανύπαντρη) είναι πολύ κοινή. Επομένως, σε επαγγελματικές επιστολές γράφουν συχνά με αυτόν τον τρόπο, για να μην προσβάλλουν :) Εάν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι ο παραλήπτης είναι παντρεμένη γυναίκα, μπορείτε να αναφέρετε με ασφάλεια την κα. Αλλά αν ξέρετε ότι σίγουρα δεν είστε παντρεμένοι, καλύτερα να μην ρισκάρετε με τη Μις. Γιατί, παραδόξως, αυτό προσβάλλει κάποιους.
Μετά τον χαιρετισμό, μπορείτε να το υπενθυμίσετε στον εαυτό σας. Πιο συγκεκριμένα, για την τελευταία επικοινωνία: με email, τηλεφωνικά, αυτοπροσώπως κ.λπ. Ακόμα κι αν η μνήμη του παραλήπτη δεν είναι αυτή ενός κοριτσιού και σας απευθύνθηκε πριν από 5 λεπτά.
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.- Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Σας ευχαριστούμε για το e-mail του…- Σας ευχαριστούμε για το email σας με ημερομηνία (ημερομηνία)...
Αναφορικά με το τηλεφώνημά σας/την επιστολή (ημερομηνία)/ τη αγγελία σας στο «NW Magazine»…- σχετικά με το τηλεφώνημα/την επιστολή σας (σε τέτοια ημερομηνία)/διαφήμιση στο NW Magazine…
Σε απάντηση (απάντηση/απάντηση) στο αίτημά σας…- Σε απάντηση στο αίτημά σας...
Σύμφωνα με (σύμφωνα με) το αίτημά σας…- Σύμφωνα με το αίτημά σας...
Σε συμμόρφωση με το αίτημά σας…- Σε εκπλήρωση του αιτήματός σας...
Σε συνέχεια της συνομιλίας μας/τηλεφωνικής συνομιλίας…- Σε συνέχεια της συνομιλίας μας/τηλεφωνικής συνομιλίας κ.λπ.
Γράφουμε ως απάντηση στη δημοσίευσή σας στο…- Γράφουμε ως απάντηση στη δημοσίευσή σας στο...
Με χαρά λάβαμε το ερώτημά σας…- Με χαρά λάβαμε το αίτημά σας...
Λόγοι επικοινωνίας
Μετά τον χαιρετισμό και τις υπενθυμίσεις, θα πρέπει να υπάρχει μια φράση που θα ενημερώνει τον παραλήπτη και θα εξηγεί γιατί του στέλνετε αυτό το γράμμα εξαρχής.
Γράφουμε για να ρωτήσουμε για…- Γράφουμε για να κάνουμε έρευνες για...
Ζητούμε συγγνώμη για…- Ζητάμε συγγνώμη για...
Επιβεβαιώνουμε ότι...- Επιβεβαιώνουμε ότι...
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε…- Θα θέλαμε να το ξεκαθαρίσουμε...
Σας παρακαλούμε να…- Σας παρακαλούμε...
Γράφω για να ρωτήσω / για να ζητήσω συγγνώμη / σε σχέση με / να λάβω περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με / να εξηγήσω…- Σας γράφω για να μάθετε για/ για να ζητήσω συγγνώμη για/ σε σχέση με/ για να μάθω λεπτομέρειες για/ για να εξηγήσω...
Αυτό για να επιβεβαιωθεί…Για να επιβεβαιώσετε...
Με την παρούσα σας ενημερώνουμε…Με την παρούσα σας ενημερώνουμε...
Συμπλήρωση της επιστολής
Αυτή είναι η φράση σας.
Όπως πάντα, αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε τις απευθείας σε εμένα. - Όπως πάντα, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου απευθείας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. /Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου απευθείας- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου/απευθείας μαζί μου, παρακαλώ.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε. - Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου (κυριολεκτική μετάφραση).
Σας ευχαριστώ και ανυπομονώ να ακούσω νέα σας.- Σας ευχαριστώ και περιμένω την απάντησή σας.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.- Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Επικοινωνήστε ξανά μαζί μας εάν μπορούμε να βοηθήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο.- Επικοινωνήστε μαζί μας ξανά εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο.
Τύπος υπογραφής ή ευγένειας
Η τελευταία πινελιά παραμένει. Στις ρωσικές επίσημες επιστολές, όλα τελειώνουν με τον τυπικό τρόπο: «Με σεβασμό,…». Στα Αγγλικά είναι συνηθισμένο να λέμε «ειλικρινά δικό σου». Αλλά σύμφωνα με την εθιμοτυπία, θα πρέπει να μεταφραστεί στα ρωσικά ως "με σεβασμό".
Με εκτίμηση,
Με εκτίμηση, ... (αν το όνομα του ατόμου είναι άγνωστο, δηλ. το γράμμα ξεκινούσε με αγαπητέ κύριε ή κυρία)
Με εκτίμηση,
Με εκτίμηση, ... (αν γνωρίζετε το όνομα, δηλ. η επιστολή ξεκίνησε με Αγαπητέ κύριε/Δεσποινίς/Κυρία/Κυρία)
Εάν επικοινωνείτε με ένα άτομο για μεγάλο χρονικό διάστημα και του απευθύνεστε με ένα γράμμα ονομαστικά, τότε είναι σκόπιμο να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες επιλογές (μπορεί να μεταφραστεί ως "με τις καλύτερες ευχές"):
Τις καλύτερες ευχές μου
θερμούς χαιρετισμούς,
Θερμούς χαιρετισμούς.
Για αυτό, λέω αντίο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αγαπώ τα Αγγλικά.
Ελπίζουμε ότι αυτό το δείγμαεπαγγελματική επιστολή στα αγγλικά θα σας βοηθήσει να βρείτε νέα δουλειάή να δημιουργήσετε επιχειρηματικές συνδέσεις στο εγγύς μέλλον.